近日，洪湖市局主动作为，通过“四走”深入推进“放管服”改革落地见效，让政策便民利民，切实提升行政许可服务水平和管理效能。
宣传向外走。印制《一网通办》宣传手册，开通入户宣传讲解、窗口面对面、政务服务网等多种渠道，向广大零售客户立体化宣传一网通办服务，让零售客户更清楚地了解“是什么、为什么、怎么做”，让群众“只用跑一趟”向“一趟不用跑”过渡。
制度向下走。严格贯彻落实国家局、湖北省局、荆州市局相关制度，通过专卖管理系统对“黑名单”相对人实施约束，严格执行准入及退出的审核、审批流程，杜绝违规执法、人情执法，确保执法过程合法、规范。
流程向前走。组织稽查人员落实行政许可事项便民惠民政策，大力宣传和推进证件网上办理业务，对有办证需求且符合办证条件的申请人，根据诉求上门进行网上申请办证操作指导，加速办证流程，解决群众办事难问题，实现群众“就近办”“快速办”。
效率向上走。对证件管理工作人员进行业务技能提升，不断提高办事能力，逐步完善限时办结制和一站式服务制，规范做好证件资料在线受理等审核工作，高质量提升工作效能。
(洪湖市烟草专卖局戴佳丽供稿)
编辑：冯凯
