为进一步提高客户满意度，提升农村集镇零售客户盈利水平，近日，石首市局强化“四个措施”，助力农网客户经营水平提升。
一是强化客户拜访服务。加大客户拜访频次，倾听客户声音，了解客户困难，因户施策，向客户提供差异化经营建议，筑牢农村集镇市场基础。
二是强化数据终端引领。以开展提升数据终端质量为契机，由各辖区金牌店长介绍云POS系统使用经验，发挥示范引领作用，引导客户从被动扫码到主动扫码，持续提高数据终端扫码的准确性、实效性和真实性。
三是强化经营指导。面对面帮助客户分析当前市场新形势，引导零售客户转变传统的经营思维，最大限度地挖掘农村市场潜力，提升客户盈利水平。
四是强化安全教育。在走访市场中，营销人员加强防盗、防调包的知识宣传，同时提醒客户做到先进先出，切实提高客户安全经营意识。
（石首市烟草专卖局严俊供稿）
编辑：冯凯
