东风汽车股份获得公益奖项。
酷暑之下，空调温度为26℃是最环保、宜人的室内温度。如果说企业有“温度”，东风汽车股份有限公司的温度应该也是26℃，这是让多数人感到最舒服的温度。
2020年，东风汽车股份在东风公司社会责任年度评比中获得东风公司典型履责实践案例“和悦奖”；2021年4月，东风汽车股份在人民日报社举办的首届“金蜂奖”活动上获得“公益先蜂奖”；5月，获得东风公司“脱贫攻坚先进集体奖”。自上市22年以来，东风汽车股份不断变革与发展，但始终秉承“向客户而生”的核心价值观和“满载信赖”的品牌主张，担当起上市企业责任，力所能及地回馈社会和客户，成为了一家有情感、有温度、值得信赖的企业。
勇担责任 彰显家国情怀
22年来，东风汽车股份积极回馈社会，将国家与社会利益放在第一位，勇担责任。
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，东风汽车股份一方面积极开展疫情防控工作，关注全员安危，支持地区抗疫，第一时间捐款捐物累计超过300万元，紧急组织抗疫车辆的生产和运送等，全力支持灾区需求；另一方面，积极进行抗疫自救和他救行动，线上办公不停歇，全力支援经销商开展线上营销、提供金融等支持政策，实施不限品牌的服务保外救援，启动不限品牌不分地域的“大爱有你 东风有情”抗疫公益行动，向抗疫英雄、受困卡友实施各类援助累计高达100万元。
在疫情之后，东风汽车股份全面贯彻党中央决策部署，认真贯彻落实新发展理念，全员加油鼓劲，以舍我其谁的精神跟时间赛跑，以满产高产状态竭力满足客户需求，不仅带动了上下游经济的快速恢复提升，而且实现了事业加速发展和品牌美誉度快速增长，助力社会经济建设发展。
到2021年初，面对局部疫情防控的严峻态势，东风汽车股份又立即启动“大爱有你，东风有情” 2.0专项爱心行动，1月20日至2月28日期间，为相关地区卡友的物资运输、道路救援、售后维保等提供服务保障，活动累计惠及卡友超过5000名，不限品牌免费救援达100余台次，提供抗疫服务补贴近260万元，以实际行动助力特殊时期下运输业的平稳运行。
响应号召 精准扶贫帮扶群众
22年来，东风汽车股份也不忘回馈社会，在促进地方经济、社会发展、扶贫济困等方面积极履责，彰显了上市企业的责任担当。
自定点帮扶襄阳市保康县城关镇百果园村以来，东风汽车股份先后投入资金百万元，用以该村的道路硬化、卫生室改扩建和当地核桃、茶叶、土鸡等产业发展，帮助当地群众早日脱贫致富；2017年又参与对保康县马桥镇白竹头村的精准扶贫项目，该项目是对白竹头村从渔头河桥至四组吴顺海河口处5公里公路进行扩修，改线1.5公里，投资50万元。而今完工后的道路覆盖全村四个村民小组，解决了110余户村民的出行问题。
2021年，东风汽车股份在东风公司的统筹规划下，参与湖北房县的结对帮扶，围绕脱贫攻坚、汽车相关产业发展等方面，开展长期深入的合作，积极参与建设“东风县”，东风凯普特、东风福瑞卡成为乡村振兴的主力运输车型。
除了精准扶贫外，东风汽车股份还积极公益助学。 2001年起，在延安等地捐建“希望小学”，并为贫困地区学校捐赠学习和生活用品；2011年通过与“浙江新华爱心教育基金”合作，创立全新捐资助学方式——即实施由企业捐资开班和员工志愿认养相结合的“捡回珍珠计划”，持续帮助家庭贫困但成绩优秀的高中学子重返课堂，顺利完成三年学业；先后在湖北襄阳、黄石，山西祁县、吕梁，乌鲁木齐等地开办六个“珍珠班”，累计资助292名“珍珠生”，让品学兼优的贫困生完成三年高中学业，绝大多数圆了大学梦；在2013年四川省雅安市芦山县发生7.0级地震后，其在地震灾区援建“东风希望小学”。
回馈客户 爱心浇筑共同成长
22年来，东风汽车股份还一直关注卡车司机群体，以行动来回馈客户，与客户形成稳固的亲密关系，共同成长。
2006年9月，东风汽车股份创造性地成立了行业第一家“东风兄弟俱乐部”。作为全国性、公益性的关爱卡车司机的组织，会员人数超过50万名；2017年，又建立了“卡车兄弟爱心基金”，捐赠资金累计超70万元，用于救助遭遇不测的司机朋友，让他们有尊严地生活。
同时，“东风兄弟俱乐部”不断探索卡车司机运营解决方案及服务项目，在提供紧急救援、法律咨询、行业信息、天气路况、致富技巧、车辆维修保养、亲子教育、健康咨询等方面深入挖掘，满足卡车司机的不同需求，走出了一条会员服务创新之路。十几年来，全国会员司机在“东风兄弟俱乐部”的倡导下，自行开展互帮互助活动，兄弟间温暖人心的互助互救活动超过2万件。
在新疆开东风多利卡的马师傅曾在运输途中碰上了车祸，面临巨额医疗费用，家里还有2个上学的孩子，生活十分困难。东风兄弟俱乐部新疆金大地分部得知消息后，主动减免了马师傅的部分修车费用，并上报至总部。东风兄弟俱乐部总部接到求援消息后，启动爱心救援体系，在部分会员中发起“您给马师傅发一条慰问短信，我们代表您给马师傅捐助10元钱”的公益活动。公益信息发出的第一天，病床上的马师傅就收到了200多条短信……在东风兄弟俱乐部及各个分部里，这样的感人事例很多，东风兄弟俱乐部逐渐成为卡车司机们可以信赖、感受温暖的家。
此外，让客户用上品质可靠的轻型车，一直也是东风汽车股份努力的方向。2016年9月，公司实施“聚焦客户、提升品质”战略，发布总经理质量宣言；2018年，整合营销单元有关资源，成立公司客户服务中心，快速处理客户抱怨机制正在形成；2019年底，发布焕新的“真美满”服务品牌，聚焦客户全生涯周期的每一个维度，力求每一次服务做到“真心为你、美好为你、满意为你”；在疫情其间，公司向用户做出“救援承诺必达、维保承诺必达、关爱承诺必达”三大服务承诺，大大保障了用户车辆的安全运营；2021年初，发布“领先战略”，提出要实现客户、股东、员工、合作伙伴信赖共享，共同领先。
22年来，东风汽车股份用一个个的感恩行动、一组组的闪亮数据，以责任铸就了自己的品牌温度——26度，打造有温度的“东风轻型车”品牌，与客户建立起信赖的、持久的连接，以此激发新的增长内力，助推企业的长远发展。