湖北日报 | 服务美好出行实事办到群众心坎上——湖北交投襄阳运营公司用心用情用力传递“交投温度”

发布时间：2022-06-20 15:59:00 来源：湖北日报

从群众关心的小事做起，从落地有声的实事办起。

5月20日，我省党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，湖北交投襄阳运营公司在湖北交投集团统筹部署指挥下，闻令而动，迅速下沉，通过“小切口”破题，践行初心使命，解决群众最直接最关心最切身的问题，推动为民服务“大文章”落地落实，用心用情用力传递交投为民温度。

“紧盯主业、落实主责，围绕‘服务美好出行’的初心和宗旨，将服务广大司乘的举措落在实处、落在细处。”襄阳运营公司党委书记、执行董事周爱民说。

办好群众身边事

襄阳运营公司负责运营高速公路总里程637.14公里，集中在襄阳片区，占全省已通车高速的9.25%，其中主线桥梁941座共121.461公里，是联通鄂、陕、豫三省的重要通道。

随着高速公路网不断完善，地方经济不断发展，辖区高速车流量逐年激增。为此，公司将满足“人民对出行的美好需求”作为出发点，聚焦“小切口”“广覆盖”，从群众“身边事”“急切事”等入手，发挥高速公路优势，办理一件件实事、好事。

办实事首先要了解需求，才能办到群众的心坎上。

6月1日，在襄阳市竹叶山农贸市场，来自襄阳运营公司的12名党员干部通过悬挂横幅、现场解答、发放宣传手册等多种形式，向农贸商户普及宣传绿色通道政策。举办这次绿色通道政策宣讲活动，源于“群众点菜、党员端菜”。

落实鲜活农产品运输绿色通道政策，是国家降低流通成本，更好促进鲜活农产品流通，便利群众的重要举措。新绿色通道政策实施以来，许多司乘人员对政策不了解，容易产生误解。多个咨询电话引起襄阳运营公司重视，紧盯群众急难愁盼的问题，主动问、耐心听、常态访、用心记，了解群众需求，打通服务群众“最后一公里”。

“可算弄明白绿色通道政策是怎么回事了，心里真敞亮，以前糊里糊涂的，想去咨询咨询，又嫌太远了，你们这个活动真好，真为老百姓着想。”一位跑运输的商户感慨。

据悉，自开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，公司共开展专题政策宣讲活动10余次，走访大型农贸市场、物流基地、批发市场等50余次，走访农贸商户200余家，发放政策宣传资料3000余份。

收费员变“主播”帮桃农带货

如何精准把握群众的急难愁盼问题？实践证明，必须下基层察民情才能解民忧暖民心，从群众中来、到群众中去，真正解决群众的烦心事、忧心事、难心事。

“今年的油桃挂果率高，口感香甜，就是小了点，桃贩子都不愿意收，如果再找不到销路，可就全烂地里了……”

“桃农卖桃难的困难事就是我们党员的心上事。”5月26日，正在枣阳市吴店镇舂陵村开展“510·我要廉”联合主题党日的襄阳运营公司的广大党员，在得知桃农陈师傅困难事后，立刻打造“爱心助农直播间”，共同帮助陈师傅解决滞销难题。

“这是刚采摘的油桃，色香味甜，全天然绿色种植，让你吃得健康又营养。”为帮助陈师傅打开销路，襄阳运营公司40余名党员和志愿者化身带货主播和采摘员，通过“湖北交投襄阳运营有限公司”官方抖音号进行“云采摘”线上直播，同步开启枣阳收费站口线下销售。

当天，公司的党员干部和青年志愿者共同帮助桃农陈师傅采摘、装箱油桃1000多公斤，利用抖音直播线上销售油桃1000多公斤，在收费站口线下销售油桃400多公斤，爱心认购4000公斤。看到油桃找到了销售出路，陈师傅的脸上洋溢起了久违的幸福微笑。

民有所呼，我有所应，用“辛勤指数”提升群众满意指数。该公司在深入推进“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动上抓深化、出实招，持续解决群众急难愁盼问题，着力破解“硬骨头”问题，聚焦助力乡村振兴、帮扶生活困难群众、推动地方经济发展等。

儿童节难忘的爱心大礼包

党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，要从最困难、最需要帮助的群体入手，将为民办实事、办好事作为锤炼履职为民的“磨刀石”，纯洁入党初心。

在神农架林区阳日镇，残障儿童戴梓健，一直牵动着公司广大党员干部的心。8岁的戴梓健由于先天性身体缺陷，至今未能开口说话，无法像其他儿童一样进入校园，父母带着梓健的弟弟外出务工，把他独自留给了年迈的爷爷奶奶照看，祖孙三人相依为命，生活困难。在了解到这一情况后，襄阳运营公司党委决定开展长期性帮扶工作，真情帮扶该家庭。

今年六一儿童节前夕，公司下沉党员干部们特地为小梓健送来了精心准备的“爱心大礼包”，并陪伴他一起欢度儿童节。

“你们来看望我们，还陪梓健过六一儿童节。他虽不能正常交流，但能感受到你们的关爱，每次听到你们要来，他都要高兴好几天……”梓健爷爷紧紧拉着该公司党员干部们的手，哽咽着说道。

据悉，自5月20日以来，公司各级党组织累计开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动18次，收集职工群众意见建议12条，开展志愿服务活动26次，认领“微心愿”45个。

襄阳运营公司党委副书记、总经理郭晖介绍，广大党员干部职工积极践行社会责任，充分发扬“拼力拼智担当善为”的交投精神，用行动践行诺言，切实扛起湖北交投作为国企应有的使命担当。

聚焦主业服务美好出行

群众利益无小事，一枝一叶总关情。

看到支援上海的志愿者招募令，襄阳运营公司广大党员干部职工积极参与，用实际行动同抗疫、共守“沪”，为上海疫情防控贡献一份力量；在高速出口开辟“麦客”专用道，真情助力夏粮收割；启动“莘莘学子喜迎高考、襄阳高速为你护畅”2022年高考护畅专项行动，为考生营造畅安舒美的道路通行环境。

高速公路上哪里有险情，哪里就有湖北交投人的身影——

收费站口车辆起火，襄阳运营公司收费员秒变“消防员”，第一时间拿起灭火器冲向起火车辆，用实际行动守护司乘安全出行；为受伤司乘擦拭伤口，帮助抛锚车辆修车，发现危难及时伸出援手……办好一桩桩小事，干好一件件实事，汇聚成积极向上的磅礴力量。

下基层深入到接地气、察民情细致入微求精准、解民忧担当作为出实招、暖民心真情实意零距离。车流滚滚的高速公路上，湖北交投襄阳运营公司的暖心为民故事仍在继续。

编辑：赵秀琳

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