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  10月11日一大早,襄州交管大队云湾服务站外检区域车辆排起了长队,业务大厅里前来办理车管业务的群众络绎不绝。工作人员正耐心地为群众解答车辆注册登记、过户、上牌等各项车管业务上的咨询,全力以赴应对节后车管业务高峰。 

  
  “今天人比平时多一些,但是我从外检、业务受理,到办完业务拿到临牌,差不多也就1个小时左右,全程都有人引导,效率还是很高的。”前来办理车辆过户业务的市民赵奎说道。
  针对节后外出务工人员补换证、学员考驾照、车辆年检、新车挂牌等各类车驾管业务陡增现象,云湾服务站把业务骨干、业务能手充实到窗口岗位,坚持“马上办”“一窗通办”的原则,为群众提供优质、便捷、高效服务,让群众“只进一扇门”办成多件事。
   

  “积极推广网上办理,引导群众通过‘交管 12123’APP线上办理业务。”民警吕涛说,同时,工作人员还采取提前到岗、错峰就餐、延时服务等方式,坚持办完最后一笔业务才下班。当天中午12时,大厅仍一派繁忙,窗口工作人员加班加点办理各项业务。

  “假日以来,我们共服务群众600余人次,办理机动车业务350余笔,日均业务量较平日翻倍。”吕涛表示,云湾服务站提前部署,通过优化业务流程、强化便民举措,确保服务高效有序,提升了群众对公安交管工作的满意度。