本网讯通讯员解永春 吴梦婷报道:“我的医保报销款刚到账,没想到工作人员又专门打电话告诉我,说还能再报一笔,这可真是帮了大忙!”近日,鄢城街道九龙社区赵女士在接到宜城市医保中心工作人员的电话时,言语中满是感激。
这场“意外”的惊喜,源于宜城市医保局推行的“主动服务、免申即享”工作机制。
去年赵女士家人不幸遭遇意外伤害,导致多处骨折,情况危急。由于事发地在省外,医疗费用无法直接结算,在基本医保、大病保险、医疗救助三重保障下,最终个人仅承担部分费用。“医疗总费用近50万元,基本医保报了7万多,大病保险又报了17万多,还有医疗救助1万多,真是雪中送炭啊!”赵女士声音有些哽咽。
按照常规流程,工作人员在受理材料后,依据基本医疗保险政策为患者核算报销金额。在费用核算进入尾声时,医保中心大病股的工作人员通过系统筛查发现,该患者本次住院的个人自付费用已超过大病保险起付线标准。
医保经办人员介绍,从2025年起,大病保险政策推出“连续参保奖励”和“健康参保激励”,在2025年缴费后没有用过医保,大病保险额度增加3000元,连续4年参保大病保险额度再增加3000元,两项激励累计最高可提升6万元。“像赵女士家人这种情况,虽然家属没有主动申请,但根据政策,已经自动进入大病保险的报销范围。”经办人员表示。
“您好,我们是宜城市医保局的工作人员。赵先生这次住院的费用,除了基本医保报销的部分,因为自付费用达到了标准,我们这边会启动大病保险进行二次报销。您不用再跑一趟了,我们会直接把报销费用打到您的预留银行卡里。”这笔资金的及时到账,极大地缓解这个家庭后续康复治疗的经济压力。
赵女士家人的经历,是宜城市医保局推动大病保险精准落地的生动缩影。过去,部分参保群众因对政策不了解,未能第一时间享受应有待遇。为此,宜城市医保局建立“数据筛查、主动告知、免申即享”工作机制,通过医保信息系统智能筛查,精准锁定达到大病保险起付标准的参保人员,变“被动受理”为“主动服务”,确保大病保险惠民政策“应享尽享,不漏一人”。2025年,宜城市参保群众通过大病保险报销金额达3900万元。
宜城市医保局相关负责人表示,将持续优化经办流程,让数据多跑路、群众少跑腿,将医保温暖送到每一位参保人身边。