为进一步深入群众、服务群众，及时了解广大群众的所思、所盼、所需，近时，枣阳市车河管理区李楼社区党员干部结合“下基层察民情解民忧暖民心＂实践活动，从居民群众最关注、最需要的事入手，件件抓落实，事事暖民心，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。 

　　李楼社区所辖9个村民小组，居住491户有1614人，组织党员干部、志愿者分成9个走访小组分布到九个村民小组，深入基层一线，走村入户到群众家庭，细心听取群众所盼所愿，深入了解社情民意。每一个走访小组深入到社区农户，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，与群众面对面交谈、心帖心交流。倾听群众心声，广泛听取群众意见建议。对群众的意见建议，认真梳理汇总问题意见、期盼诉求，做好民情日记，进一步理清工作思路，研究提出为民便民惠民的具体措施，做到条条有着落，事事有回音，件件有成效。 

　　李楼社区党员干部把解民忧、纾民困、暖民心为活动的出发点和落脚点，从与群众密切相关的“小事”入手。社区有一群众反映：有一自然村庄居住分散，垃圾无法处理，需放置一垃圾箱；个别村庄无照明灯，群众行走不便；还有一群众说：社区农田作业道损坏，需铺砂石维修…等等老百姓身边的事，社区党员干部得知后，立即现场查看，现场答复立马解决。对群众提出的不符合政策法规的问题，耐心做好解释工作，做到了“民有所呼，我有所行。＂ 

　　李楼社区党员干部在走访到乳腺癌患者牟必淑家时，向她询问了身体健康状况和生活情况，向她递送了慰问物资，并帮助申请临时救助。在走访多家孤寡老人和残疾家庭时，了解到他们饮水困难，社区干部看在眼前，急在心里，认为饮水问题是老百姓生活息息相关的大事，于是他们毫不犹豫地定下心来购买了水管、电线、配电箱、水泵、水箱等设施，及时进行维修安装，解决了七户13人的孤寡老人及残疾人的饮用水问题，确保了他们能够用上干净卫生的水，老百姓连声称赞。 

　　李楼社区党员干部对辖区九个自然村组进行走访全覆盖，收集问题17条，协调解决有8条，按照计划时间节点如期完成，社区本身解决9条。下一步，李楼社区将继续扎实开展为民解难帮困办实事工作，让全体党员干部与群众联系得更紧密，心与心帖的更近，更好地服务社区、服务群众，建设好美丽、和谐、幸福的社区。