荆楚网消息（通讯员 张双）“真方便！当场申请当场就可以领证，跑一趟就够了！”11月12日，兴国镇卷烟零售户刘老板办理完许可证延续后赞不绝口。为落实许可证延续换证工作要求，阳新县局采取“四项措施”确保延续换证工作便捷高效。
一是“数据后台跑腿”。强化部门协作，通过市场管理信息系统查询零售户的工商注册信息，将其与烟草许可证信息进行碰撞，筛选出证照不符、地址不符等异常信息零售户，让“数据后台跑腿”，减少实地勘验工作量。
二是准确通知到位。由市管员、客户经理、送货员配合联动上门送达《延续通知书》，通过电话、客户微信群通知等方式，提前将各片区零售户办理延续的时间、携带材料、注意事项进行准确告知，防止扎堆办理。
三是落实顶岗补位。择优选派骨干人员进行业务培训，增强窗口办证力量，落实顶岗补位制度，要求工作人员熟记延续相关规定，熟练操作系统流程，提高办事效率。
四是推行流水作业。服务大厅设置分片、受理、制证、领证四个服务窗口，工作人员按照延续流程进行分工流水作业，“初审受理-审查审批-决定送达-立卷归档”实行一站式办结，群众“最多跑一趟”；同时，考虑到残疾人等特殊群体的需求，该局推出“预约上门延续”的服务措施，让群众“一趟不用跑”，最大限度地为群众提供便捷服务。
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