
湖北日报讯(记者刘汉泽、通讯员熊伟、陈霞)12月21日上午,十堰市民赵媛媛在市民服务中心,通过VTM远程视频柜员机,仅用35秒就处理完一起交通违法。此前,市民在窗口处理一起交通违法最快也要3分钟。
今年10月,十堰市交管局在全国首创利用VTM远程视频柜员机处理交通违法,并在商场、超市、市民服务中心、车管所、检测站等人流密集场所,投入16台VTM远程视频柜员机。该系统与十堰交管信息库后台联网,市民只需携带身份证、驾驶证和行驶证,便可通过VTM远程视频柜员机与交管后台工作人员实时视频交流,通过人脸识别快捷办理违法查询、处理等业务。
十堰市公安交管局副局长陈洪举介绍,该系统相当于有人手把手教你如何处理交通违法。同时,通过人脸识别系统,有效杜绝了驾驶证买分、卖分现象。截至目前,该系统已服务6027人次,办理业务7122起,办结率100%。
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