@荆州人，春运坐车被坑，可拨打这个号码投诉！

为期40天的春运吹响集结号！记者昨从市运管物流局获悉，交通运输管理部门将在加强春运安全监管、加强旅客运输保障、提升春运服务品质上精准施策，打造平安春运、和谐春运，确保旅客安全便捷出行，重点物资运输畅通。

今年春运起止时间为2月1日至3月12日，为期40天。

为确保春运期间运输安全，目前，运管物流部门已启动春运安全大检查，对投入春运的线路场站设施、运输设备和从业人员进行全面隐患排查，严禁逾期未检验、逾期未报废的营运客车投入营运，严禁逾期未审验、逾期未换证、记满12分的营运驾驶员参加春运。

其中，承运人责任险达不到40万元每座保额的营运车辆，行驶高速公路的客车未按规定安装配备安全带和安全锤的，按要求配备的4G视频动态监控设备运行不正常的，禁止参加春运。

运管物流部门还将加大安全监管力度，对汽车客运站、火车站、旅游客运码头、旅游景区等旅客主要集散地加大市场现场监管力度，严厉打击无证经营、超范围或超类别经营，和倒、卖、坑、宰、甩客等各种违法违章行为，营造和谐运输市场环境。

为了提升春运服务品质，运管物流部门将督促各运输企业在节前整顿车容车况，确保车辆整洁卫生，以崭新形象迎接乘客。

同时，加强投诉处理，对春运期间旅客通过12328等途径投诉的拒载、绕道、不按计价器收费、拼客等违章案件，将统一进行甄别、调查、处理，对处理不力造成不良影响的，将严肃追责。