今日荆州站21趟列车停运 30天内办理退票不收退票费

记者昨从荆州火车站获悉，因受冰雪低温天气影响，该站今日有21趟列车停运。此次停运的列车范围涵盖重庆、杭州、成都、南京、郑州、武汉、恩施、宜昌等方向，具体为：D2247、D2248、D2263、D2264、D3073、D3078、D3077、D3074、G2031、G2032、D2266、D2265、D2270、D2269、D2234、D2256、D2278、D2255、D2277、D2233、D633。

铁路部门提醒，已购买上述列车车票的旅客，可在票面乘车日期后30日内(含当日)办理停运列车退票手续，不收取退票费。其中，已通过网络成功购票且尚未换取纸质车票的旅客，可在12306网站或任意车站窗口办理退票；持纸质车票的旅客，可在任意车站窗口办理退票。

据悉，针对连续冰雪低温天气，24日至今，荆州站启动了应急预案，安排工作人员和学生志愿者全天候在进站口、出站口、售票厅门口、火车站站台等处扫雪、撒盐，保障旅客通行安全。

针对列车停运及晚点情况，该站根据上级调令，实时在售票厅、服务台等处发布列车到站情况，及时疏散旅客，并加开了火车票退改签窗口，为广大旅客提供方便。(记者徐祉晔通讯员杜加伟)