建始“五措并举”发力提供疫情防控后勤保障

2月4日，建始县业州镇吉星城小区住户龙女士，通过手机下载APP进入“建始县通龙天然气”微信公众扫描，通过网络支付方式缴纳燃气费。这是建始抗击疫情，情系民生的一个缩影。

就在同一天，业州城区江屿华庭黄女士等10余户，一个电话，城区食达好、中百仓储等食品超市，将客户所购鲜果蔬菜，送到家门口。

抗击疫情开展以来，建始县住建、国网供电、水利、通讯等等部门，围绕8+1武汉城市圈返乡人员居家隔离，日常生活所需水、电、气、通讯网络，蔬菜等生活必须品民生问题，推出了用户欠费不停水，居民用电欠费不停电，足不出户网上办理天然气缴费业务，网络通信-欠费不停机，城乡40余家购物超市-送货上门等便民措施，为打赢新冠疫情提供后勤保障。天然气源充足，用户缴费方便；全50多个液化气供应站（点），储量充足，保障供给，上门服务。

建始县住建局燃气办负责人介绍，为避免天然气用户缴费扎堆，保障县城、高坪集镇共2万余民用户燃气供应，县通龙天然气公司及时向用户发放《关于天然气充值缴费温馨提示》，安排专人，营业厅全天候值班，保障IC卡燃气表老用户充值缴费。同时，推出物联网办理燃气缴费业务，即通过手机下载燃气用户APP或进入“建始县通龙天然气”微信公众号即可完成网上缴费。并将物联网表用户，网上缴费方法、步骤一一告知。对不会操作用户，由专业人员，电话远程指导。

据了解，建始县城区、农村使用液化气用户达7万多户，针对农村用户多，用户居住分散，节日期间用量大等问题，县燃气办到城区华欣液化气站查看安全生产及燃气储备情况，到乡镇了解农村供应站点了解情况。同时，在县城确定9人负责城区用户送气，在乡镇确定25人负责辖区用户送气。

2月3日，接到龙坪液化石油气充装站燃气储量少的情况，该县燃气办多方沟通，与荆门液化石油气中储站取得联系，协调县乡疫情防控指挥部，办理出（入）境通行证，协调车辆从荆门运输槽车（15吨）液化燃气，送到龙坪液化气充装站，保障辖区用户燃气供应。（特约记者向继武 通讯员陈玉森、田学锋、冉丽东平）