活跃在战疫一线的“邮政绿”——荆门市邮政分公司防疫工作综述

自新冠肺炎疫情发生以来，荆门市邮政分公司坚决贯彻落实党中央、邮政集团有限公司和荆门市疫情防控指挥部的各项工作部署，认真践行“人民邮政为人民”的初心和使命，全力以赴做好疫情防控和运营保障工作，让“邮政绿”始终活跃在抗击新冠肺炎疫情一线。

荆门邮政运送防疫物资。

保安全，疫情防控“零报告”

在新冠肺炎疫情爆发后，荆门市邮政分公司第一时间传达贯彻习近平总书记重要指示精神，制定应急工作方案，全力部署全市疫情防控、物资储备、运营保障等关键环节，尽全力确保疫情期间全市人民的用邮需求和安全。

荆门邮政严格执行市疫情防控指挥部系列管控措施，对全市办公、营业场所实行封闭式管理，对上班人员和流动客户进行体温监测；每天对工作场所和进口邮件进行消毒，外勤作业人员必须佩戴口罩和防护服，确保邮政处理中心和服务网点达到防疫标准，为用户提供安全的用邮服务。

荆门邮政还通过对党员干部、全体职工及家属的教育宣传引导，主动做疫情防控的“义务宣传员”，自觉遵守市政府管控措施，同时每天对全市疫情防控实行“零报告”制度，及时根据实时动态调整工作措施，截至目前全市邮政未发生一起新冠肺炎确诊及疑似病例。

邮政分公司小区投递服务点。

抗疫期间，邮政服务“四不中断”

惟其艰难，方显勇毅。“邮政”与“人民”始终紧密相连，面对全市严峻的疫情防控形势，荆门邮政坚决履行政治使命，充分发挥行业“国家队”的责任担当，越是艰险越向前，争做抗疫战场的“逆行者”。

邮政承诺抗疫期间服务“四不中断”：网点服务不中断，做到各项业务均可开办；机要通信不中断，确保重要文件及时送达；揽投服务不中断，保证各类邮件揽收投递；在线服务不中断，提供足不出户业务办理。救援捐助“四免费办”：救援物资免费送，爱心接力来传递；上门揽收免费办，电话在线均受理；个人捐助免费寄，窗口收寄可办理；捐款转账免费汇，金融服务有助力。

目前全市累计运输防疫物资车辆246台次，运送投递相关物资425吨，及时为抗疫一线输送“防护弹药”；每天有240余名投递人员在岗，25人为各大医院提供上门揽投服务，普遍服务和机要通信均保持平稳运行；覆盖各县市区的20余个服务网点和200余台自助服务设备对外营业。

邮政快递冒雪投递。

保品质，党员都是突击队员

随着荆门市交通管制措施的持续升级，全市邮政服务工作面临着前所未有的困难局面，部分区域进口邮件出现滞留，邮政服务品质和客户用邮体验无法得到有效保障。

为了有效应对考验，荆门市邮政分公司党委发出动员令，全市各支部四十余名党员响应号召，更多支撑岗位人员主动请缨，成立突击队在投入到投递工作一线。荆门城区在亿达花园、飞扬新天城等17个小区进行定点投递，将邮政的投递站点设在老百姓的家门口，实现“不出门”、“不接触”服务，得到了用户的广泛好评。

荆门邮政与税务部门合作开办的发票寄递，与公安部门合作开办的网上车管业务，与书店、母婴用品店合作开办的物资配送，叠加成熟运营的手机银行、网上寄递下单等，将邮政服务从线下转移到线上，全力打通“最后一公里”，让人民群众足不出户即可享受便利服务，尽可能减少疫情对大众的生活影响。

国家有需要，邮政有担当，在这场没有硝烟的全民抗击疫情战争中，“邮政绿”始终冲锋在前没有褪色。荆门邮政人正在以国企的责任与担当，以对群众生命安全高度负责的态度，全力以赴打赢疫情防控战，让一个个逆流而上的绿色身影，为这座英雄城市带来绵绵不绝的生机和力量。（张扬）