郧西民警倾情帮群众解决涉疫用证难题

中国警察网讯 2月20日，湖北省郧西县公安局城关派出所接到群众求助后，特事特办，帮一位急需身份证明的群众解决了难题。

“喂，您好！请问是邓警官吗？我是郧西城关的居民，有个特殊的情况想跟您沟通一下……”

2月20日上午，郧西县公安局城关派出所户籍民警邓婧祎接到一通群众的求助电话。经了解，程某是郧西县城关镇居民，长期在十堰市内居住，年前特意返回郧西将92岁高龄的老父亲接到十堰一家人在一起过年，谁知父亲前两日突发心脏病去世了。由于火化需要提供去世人的身份证、户口本，如今身份证和户口本都提供不了：“本来只是想把父亲接过来过年，过完年再送回郧西老家，可谁知道人就突然没了，他的身份证和户口本都在郧西家中，现在疫情封路不能回去拿，这要怎么办啊。”

了解清楚情况，户籍民警当即让程某加了她的微信，打印好户口本以后拍照通过微信传给程某：“这是你们的户口本，可以直接作身份证明使用。”程某收到后连连道谢：“太感谢您了，我本来只是病急乱投医，没想到您帮忙给解决了，疫情当前一定要保护好自己。”

疫情防控工作开展以来，郧西县公安局城关派出所户籍大厅坚持“全心全意为人民服务”原则，新冠肺炎疫情防控工作开展以来，先后接待群众60余人，预约为群众办理业务40余起。

（邓婧祎）