足不出户问诊国内名医，黄冈市民可下载“微医”尝鲜

荆楚网客户端-荆楚网消息（记者胡小军 通讯员熊双林、熊卓群）疫情防控期间，道路封锁，出行不便，医院医疗资源紧张，居民患普通常见疾病，如何就诊治疗？近日，家住黄州区的市民何某通过健康黄冈上的微医义诊，找到了国内大医院的名医，解决了她多日烦恼。

2月初，何某无意看到同事朋友圈转发的一条信息：好消息，微医开通免费线上问诊啦。何某在健康黄冈上下载了微医APP，点开微医首页极速问诊，上面有多种问诊选择，有二甲医院或者三甲医院，可以选择视频问诊或者图文问诊，她选择了三甲医生图文问诊。

问诊的第一个环节要完成一套小问卷，这是疫情期间微医特别新增的诊前环节，包括目前体温、是否有武汉居住史、近14天接触的人员等8道问答题。随后，何某输入病情描述，“本人1月12日因感冒引起咽喉干痛，近日咽喉长了米粒状疙瘩，服用过头孢地尼胶囊、蓝芩口服液、连花清瘟颗粒…… ”，最后上传了两张自拍咽喉处的照片，按照系统设置，患者最多可以九张上传检查报告或患处照片。

点击完成后，微医智能推荐了耳鼻喉科，确认科室后，不到1分钟，来自武警辽宁总队医院的副主任医师丁国臣接诊了，查看了病情描述和患处照片。丁医生回复：“没有大碍，那是粘膜囊肿。禁食辛辣刺激食物，戒烟戒酒，多喝水，口服双黄连口服液，阿奇霉素用三天。用医用生理盐水含漱每天三次。”“现在买不到双黄连口服液了，可以用其他药替代吗？”“可以继续用蓝芩加我说的”。根据丁主任的建议，何某按时用药，每天用生理盐水含漱，病情有所好转。

过了几天，何某再次问诊，由于有过问诊记录，这次只需要直接导入病情，加上最新情况描述，就可以直接提交。很快，来自四川省人民医院呼吸内科的主治医生施阳接诊。施医生发现小何用药比较复杂、病程较长，综合考虑后，她发来诊断意见：“建议上面的药全部停用，以免抵抗力更低，口服复合维生素B，每天吃益生菌酸奶，吃清淡食物”。

由于咽喉疼痛一个月未好，何某很着急，反复询问只吃维生素能不能好，特殊时期也买不到酸奶。施医生直接发语音消息耐心沟通，询问具体病情和生活环境，详细解释了为什么不建议长时间用抗生素和抗病毒药，交代了呼吸道疾病的注意事项，甚至还提供了在家自制酸奶的教程。

经过施医生专业而清晰的问诊，何某终于对咽喉炎用药有了更科学的认识，按照医嘱，每天服用复合维生素B，补充营养，饮食清淡，及时饮水，经过自我调理，咽喉囊肿和溃疡慢慢消失了，疼痛也减轻了很多。

每次问诊结束微医义诊系统都会自动生成电子病历，方便日后查看。“多亏了微医互联网平台，特殊期间还能让我们在家就能享受到三甲医院名医专业又便捷的服务，要是自己乱吃药，还不知道要拖多久才好呢。”何某感叹道。

“轻症上微医问诊、居家遵医嘱治疗，可以有效防止外出就医和住院带来的交叉感染，加重病情。”黄冈市卫健委相关负责人表示，面对当前比较严峻的新冠肺炎疫情，互联网就医一方面能够满足就诊患者的需求，另一方面为合理减轻医院门诊压力、避免人员在医院交叉感染。患者足不出户，即可完成从病情咨询、线上问诊的就医流程。