郧阳水利和湖泊局：把温暖送到特困群众心坎上

郧阳网讯    “谢谢你们，在困难的时候帮我买东西、送物资，真是辛苦了。”近日，郧阳水利和湖泊局干部帮助家住双桥巷35号的独居老人赵某代购大米、油、鸡蛋等生活物品并送去了口罩、酒精等防疫物资，受到其连声感谢。

为进一步加强疫情期间对特殊群体的关注帮扶，疫情防控工作开展以来，区水利和湖泊局成立工作专班，全面排查包联网格内五保户、低保户、残疾户、孤儿、困境儿童等特殊困难群体家庭情况及身体状况，通过摸底筛查一批需要帮助的困难对象，暖心服务，把温暖送到他们的心坎上。

认真排查，密切关注关心社区特殊群体。该局通过电话、微信、上门等多种方式，结合社区信息，对包联的城关镇体育场社区34号网格和兴郧社区解放路38号小区低保对象、特困人员、老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体进行全面排查，查清楚有无生活困难、有无感染或隔离情况、有无必要的防护措施等,建立了特殊群体工作台账，做到了底数清、情况明，不留盲区、不留死角。经过摸排，共排查出留守老人20户25人，三无人员2户2人，困境儿童1户4人，低保1户1人。

暖心服务，加强对临时困境老人和困难群众的帮扶。该局建立了“1+1”帮扶制度，一名中层以上干部负责帮扶一户困难群众，网格区的19个防控工作组化身19支志愿服务队，重点关爱保护受疫情影响监护缺失儿童，悉心照料分散供养特困人员，全力帮扶特殊困难居家老年人，全面做好防疫期间特困群体帮扶工作。对父母因疫情影响而不能完全履行抚养和监护责任的2名困境儿童，该局志愿者主动承担了临时监护责任，做好临时照料服务。对包联网格的24名独居老人，该局为他们提供了“四送”贴心服务。一是送物资。为生活不便的困境老年人代买生活必需品和药品。二是送防护。为他们适量配发口罩、酒精、消毒液等防护用品。三是送知识。向他们宣传疾病防治知识、防护要点、社区防疫工作安排、社区防控情况、真相辟谣、社区相关服务渠道等防疫知识。四是送服务。为有需要的居家老年人提供适当的助餐、健康检查等上门服务，并帮助他们做好家中的清洁消毒工作。平时还通过电话、网络等多种方式为居家老年人、困难群众做好心理慰藉与情绪疏导等关爱服务。（杨文华 杨大刚  ）