郧西在线讯 通讯员乔娉 陈超报道：“同志，你帮帮忙，我村有2个人咋都交不进去医保。钱我腊月收了，本打算等着初七交，谁想到一直忙抗疫工作，眼瞅着2月过完了就交不了了，路又不通，真是急死我了！”
2月26日上午，正在社区为居民量体温的县税务局社保费和非税收入股干部陈飞舟，接到了马安镇石塔河村文书李业琴的社保缴费求助电话。
陈飞舟一边接听电话记录信息，一边分析情况。系统缴不进的问题必须由省局后台运维处理。为了解缴费人的“燃眉之急”，他当即在线联系省税务局运维团队，这个困扰村组干部多日的问题终于得到了解决。
“太感谢你们了，村民就医看病有了保障，我心里也就踏实了。你们参加社区防疫工作也要注意安全，做好防护措施。”得到反馈后的李业琴在电话里连声感谢并嘱咐陈飞舟。
当前新冠疫情防控处于胶着对垒状态，2020年度城乡居民医保征收也进入倒计时，为确保税收防疫两不误，县税务局按照国家税务总局部署，启动便民办税春风行动，通过“非接触式”办税，线上为缴费人提供服务。
截至目前，已发布“非接触式”办税缴费事项185个，线上帮助申领发票2户，快速回应缴费人政策咨询、问题解答138次，有效解决了疫情防控期间涉税问题，赢得了纳税人缴费人的一致好评。
