鄂州市税务局主动出击 排查出33名困难群众 实现一对一包保服务

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者熊子璇 通讯员洪波、王瑾、尹扬）交通管控后，社区采取了微信群订菜等措施，大大方便了群众购买生活物资。但同时，一些特殊群体，如老年人，他们不熟悉手机操作，他们的日常生活怎么办？3月3日，记者从鄂州市税务局了解到，该局税务干部在做好防控工作的同时，主动出击，排查出33位这样的“特殊”居民，并实现一对一包保。

“汪爹爹，我们给您送物资来了，您看还有其他需要么？”2月27日15时，鄂州市税务局的包保干部童海兵提着水果和蔬菜，来到洋澜湖一号小区住户汪爹爹的门前，热情地打着招呼。70多岁的汪爹爹连连道谢，“现在封城了，我用的是老人机，不会弄网上订菜，多亏你们隔三岔五送物资，我现在什么都不缺！”

鄂州市洋澜湖一号小区有居民3016人，疫情期间由鄂州市税务局对口包保，进行入户排查、生活服务和24小时值守。针对特殊人群的实际困难，鄂州市税务局主动出击，先后排查出了33位“特殊”居民，且与他们每天保持联系，开展“两问三送”的保姆式服务——问身体状况，问生活需求，及时送达粮油、蔬菜、药品等物资，为“特殊”群众的生活提供了有力保障。

“我的胃药吃完了，不吃药就会胃疼，这可怎么办啊……”正在上门送物资的市税务局女干部覃静琼接过药盒，发现老人是需要枸橼酸铋钾颗粒，她骑上“小电驴”在大街上连跑了四家药店才找到所需药品，当天就送到了徐爹爹手中。细心的她在手机备忘录中记录着好几户居民的购药明细，并定期回访，她常说，“群众健康无小事，丝毫马虎不得。”