40分钟解决防疫企业发票“断供”问题 黄石港区税务局跑出服务加速度

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员吴彬）“怎么办店长？这些发票开不出去，款项回不来，口罩和酒精就没办法调拨呀！”3月6日上午，湖北鄂东医养集团医药有限公司二医大药房遇到了一件开票难题。

自抗击疫情工作开展的一个多月以来，该药房作为防疫物资重要供应商，一直为黄石市的生活保障性企业提供防疫物品，业务量比去年同期翻了三番，进入3月份才6天，大额订单就逼近100笔。业务量的陡增也让增值税普通发票告了急，如果发票“断供”，药房将会面临资金周转困难的局面，该店负责人程亚心里十分焦急。

上午10点，思虑再三的程亚还是拨通了主管税务机关黄石港区税务局主要负责人张清理的电话。“别慌，这个问题我们马上解决！”该局办税服务厅主任郑洁立马启动应急服务响应。由于发票增额增量不同于纳税申报，必须到大厅使用税控盘操作，工作人员曹锐主动请缨赶往办税服务厅。与此同时，税源管理部门负责人彭庆通过电话与纳税人详细沟通，解释政策。经过详细讨论授权，决定临时调整该药房的普通增值税发票发放量和最高开票额度。

当程亚走进带有消毒水味道的办税服务厅，十分钟后，困扰了大半个上午的难题迎刃而解。看看时间，从问题的反映到彻底解决，刚好过去了四十分钟。

黄石港区税务局为纳税户开辟“一个人的办税服务厅”。通讯员供图

程亚接过税控盘激动地说：“现在交通管制，社区还处在封闭管理阶段，很难想象你们为了我们这件事付出了怎样的努力。感谢你们为保障防疫物资的正常调配做出的贡献。”