恩施市城管“娘子军” 疫线绽芳华

参与卡口值守。

参与社区防控。

清扫城区道路。

值守指挥中心。

入户排查登记。

她们，在家是女儿，是妻子，是母亲。

春节前后，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她们没有躲在后方，而是选择成为战士，冲锋在抗疫第一线。

她们就是恩施市城管系统的战“疫”“娘子军”。

参与社区疫情防控， 她们勇挑重担

“请您出示外出证，让我测一下您的体温……”3月6日，在城区东方华庭小区门口，参与社区疫情防控的樊申慧正熟练地对进出小区的居民进行检查登记。

樊申慧是市城管执法局的工作人员，她的爱人在乡镇上班，自大年三十返回岗位后就没有回家，一直奋战在疫情防控第一线，她独自一人带着女儿。

“请全市城管系统党员干部职工就近下沉社区协助疫情防控。”疫情防控升级后，随着单位发出的一道指令，樊申慧立即到居住地社区报到，申请参与疫情防控。

按照社区的任务分工，樊申慧主要负责值守自己所在小区的进出口，对进出小区居民、车辆进行检查登记。为了不影响孩子上网课和门岗值守工作，她每天先陪孩子上完网课，然后和女儿将早饭和午饭一起吃，再将孩子一个人留在家中，自己来到工作岗位协助疫情防控，原来的一日三餐也就变成了一日两餐。

“我是党员，理应冲在一线。”每天值守到很晚才回家的樊申慧说，“孩子一个人在家，不担心是假的，每次出门前都要叮嘱多次；还有很多家庭和我一样，相信孩子一定会理解，也相信再大的困难，坚持挺过去，一切都会好起来。”

“排查登记，巡查劝导，看似轻松的工作，但是责任重大。”在黄泥坝社区协助防控的局宣传办工作人员黄琼，自2月2日到社区报到，就一直坚守在一线。她负责的片区有90户常住户，390户租住户，每天要到片区巡查劝导，排查有无租住户从外地回来，还要监测他们的身体状况，责任重大，一点儿都不容分心。有时候，她还开展电话排查，一个一个电话打下来，早已口干舌燥，满脸疲惫，但她总是说：“这是我的职责所在！”

12319服务热线，她们确保24小时畅通

“喂，您好！您反映的问题解决了，您还满意吗？”3月6日，恩施市城市数字化管理中心，值班员刘生艳正在对市民投诉的问题处理情况进行电话回访。

“这已经是今天回复的第4个电话。”刘生艳说，她每天要受理市民群众打来的热线电话10多个，不管来电是否涉及城市管理，她都会一一回复。

刘生艳是一名值班员，也是一名普通共产党员。她的爱人也是一名城管队员，自2月3日返岗后，就一直在城区超市值守。年前父母回乡下过年，因疫情不能回城帮忙带正上小学二年级的孩子，让这对双双都在防疫一线的夫妻措手不及。在这个特殊时期，刘生艳就只能让孩子跟着一起上班，自己利用工作闲暇时间辅导孩子的学习。

“在疫情面前，我们所有值班员没有半点犹豫和退缩，主动接受统一调度，坚守工作岗位。”刘生艳说，自新冠肺炎疫情发生后，为确保12319数字化城管服务热线每天24小时畅通，她发挥党员先锋模范作用，和其他4名值班员24小时轮流值班，对市民群众的来电和投诉反映城市管理方面的问题，及时受理分类、及时派遣案件，督导相关责任单位及时办理，并严格按照时限要求反馈回复，确保了群众诉求无障碍传递。

卡口值守，超市值班，她们没有松懈

“我现在感觉一个家分成了几个家。”该局工作人员柳红春和樊申慧一样，爱人从大年初一回到驻村“尖刀班”，常驻村里协助防控疫情至今未回家，她一个人带着女儿居住在城郊高拱桥村。双方父母分别居住在城区的不同小区里，虽然相隔不远，但是为了配合疫情防控，他们连自己家都不去串门。柳红春自到居住地村委会报到后，一直在交通劝导卡点值守，每天除了在卡点检查登记过往人员和车辆，还要协助维护茶叶交易现场秩序。

“疫情防控，多一个人就多一份力量。”春节期间，市城管系统因疫情未能返城，在所在地参与疫情联防联控的女职工还有很多，她们纷纷表示，虽然不能回城与同事一起战斗，但在乡镇协助守好防疫防线同样重要。

在城区超市值班的袁露、王丹等人，是城管系统年轻的女职工。自2月3日起，她们就协助市场监管部门，一直在城区各正常营业的购物超市值守，任务是维持现场秩序，督促各超市落实体温监测、消毒杀菌等各项防控措施。工作看似简单轻松，但是一天一站就是近10个小时，一刻也不能松懈。袁露说：“每天在超市门口值守，来来往往的人多，说实话，心里压力肯定有，但守好战‘疫’防线，保障市民的安全既是职责所在，也是我们心中最朴素的心愿。”

“城市美容师”，她们一直在前线

为守护美丽的“山城”，恩施市市容环卫管理局的420多名环卫女职工自疫情发生后，她们放弃了阖家团圆，不顾自身安危，戴着口罩，日夜奋战在城市街道的角角落落。为做好疫情期间城区环境卫生，她们起早贪黑，清扫城市道路，对公厕、垃圾转运站等环卫重点部位进行消杀，清理卫生死角，清运城区生活垃圾，用她们的实际行动守护着城市的洁净，恪守着“脏了我一个、洁净千万家”的信念，她们就是最美的“城市美容师”。

“我是城市管理者，是党员，城市和市民有需要，就应该冲锋到一线！”采访中，这群娘子军说得最多的是这句话。她们说，“在防控一线不可能不担心安全，但是大家都在为防控疫情贡献自己的力量，就算有危险，我们女同志同样不会退缩。”

城管“娘子军”群像：巾帼不让须眉

蜀锦征袍自裁成，桃花马上请长缨。

在恩施市城管系统的女性队伍里，还有许许多多这样的人和事，她们在共同抗击疫情这场没有硝烟的战争中，放弃休息，放弃与家人的团聚，主动请缨，佩戴上党徽和鲜红的袖章，或参加一线“下沉”社区参加联防联控，或在单位关键岗位值守，或穿梭在城市大街小巷巡查，或一边上班一边照顾家里，但不管在哪个岗位，她们都用信念、敬业和女性的坚韧、执着书写着巾帼不让须眉的动人故事，为疫情防控贡献出“半边天”力量。

在全国上下众志成城、同心抗疫的非常时期，第110个“三八”国际劳动妇女节到来，这注定是一个不平凡的妇女节。

祝愿所有奋战在战“疫”一线的女英雄们平安无恙，节日快乐。（谭华）