
潘荷芬与老人聊天
“老爷子,早上好!昨晚睡得怎么样啊?”
“我呼吸的时候有点闷,感觉气上不来,晚上睡不着,睡着了又容易醒。吃安眠药才会好一点。”
荆门市第一人民医院11楼浙江台州ICU病房内,刚刚忙完一天护理工作的潘荷芬正在和病人倾心交谈,开展心理干预“治疗”。层层防护服下的她早已经汗流浃背,但是她依然静静地在床边听老人诉说,慢慢走近老人的心里。
“我不想活了,他们都不告诉我家里的情况,我不要吸氧了。”
“您先配合治疗,然后您跟我说说怎么回事,我去帮您了解一下好吗!”
安抚老人后,潘荷芬就在一旁静静地听老人说着心事。老人哀伤地说,自己家里20多口人都感染了,他特别担心家人。说着说着,老人流出了泪水。沉默了好一会儿,他无比怀念地回忆起过年的时一家人聚在一起热闹情景。
“您家二十几个人一起过年啊,是个大家族,人丁兴旺啊。”潘荷芬抓住了这个点,赶忙顺着老人的话说道。
“是啊!”此刻,老人紧锁的眉头渐渐舒展开了。
“您是大家庭的一家之主,有您在,这个家就在。只要好好配合我们治疗,您一定会好起来的。您的病情,家里人、我们医护人员都很牵挂,您可不能让家人担心哦。”
老人的情绪慢慢好转了,平静地说:“是的是的,我要活着!我要好好的!”
“我教您深呼吸放松疗法,您每天坚持练习,对身体恢复很有帮助的。您看,像我这样,慢慢地先用鼻子吸气,然后用嘴呼气。” “对,就是这样,做得很好。以后您每天做三次,我们要来检查哦!”
老人憨厚地笑了:“一定好好做,好好做!”随后,潘荷芬又指导老人填写了《心理健康问卷》,将获取的第一手资料传递给陈统献副队长,便于后续专业指导。
下班回到宿舍已经晚上十点多了,潘荷芬拨通了老人家里人的电话。接电话的是老人的二儿子。简单地讲了老人的情况后,他就像开了闸的洪水一样滔滔不绝地讲起了他们一家20几口感染的经过,也详细地讲了家里每个人的情况和性格。
“听我老爸说,你们台州医疗队对他非常好,像自己的亲人,对他照顾得无微不至。我也知道他刚转到你们那时情绪很不稳定,拒绝吸氧打针,我们很担心。现在我放心多了!谢谢你,也请你代我谢谢你们的医疗团队!”他感激地对潘荷芬说。
第二天上班,潘荷芬又去找老人“聊天”了。
“老爷子,昨天教您的呼吸法做了吗?”
“做了做了。我今天站起来锻炼了。昨晚吃了安眠药睡了6小时,我不能辜负你们的好心。”
“您是大家庭的一家之主,好好治疗,好好休息,树立自信心,儿女们都等着您呢。”
记得2月24号第一次入舱,潘荷芬就碰到了一个打针不配合,还拳打脚踢骂人的病人,在医护人员耐心安抚下,病人才慢慢平静下来配合治疗。几天工作下来,她深刻感受到了病人因面对陌生的环境、全副武装的医护人员、远离亲人、对疾病的恐惧所产生的焦虑孤独恐慌情绪。原本对心理学有所涉猎的她,意识到在新冠肺炎治疗中对病人心理干预的重要性。看到病人不仅要忍受病痛的折磨,还要经受心理的煎熬,她就萌生了对病人开展心理干预的想法。
她找到团队心理健康顾问陈统献副队长提出了自己的建议。当天,一个由资深心理专家领头、具有心理咨询资质的医护人员组成的“援荆心理小组”就这样成立了。此后,在患者身边观察、询问、陪伴、倾听、安抚,成了潘荷芬工作的一部分。
“这么近距离、长时间地接触病人,你不害怕吗?”当记者问潘荷芬时,她回答道:“还没进舱时,是有点担心的。但是入舱工作后,就无暇顾及这些了。每次和他们聊一聊我都能感受到他们焦虑紧张的情绪会缓解很多,我希望自己能多谈几个,就是时间过得太快,来不及。”
截至3月9日,潘荷芬已经进仓15天,在床边和病人深度谈心20多人次。她还通过微信和病人聊天,并督促做好每日深呼吸和康复锻炼,给病人带去了温暖和希望。(记者 汪兵洋 通讯员 吴践帆)
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