威宁税企“携手”优服务 纳税人购车缴税“一步走”

“本来以为要花时间到办税厅缴纳车辆购置税，没想到买车时就能一起把这件事办了，才几分钟就办完缴税手续了，真的很方便，值得点赞！”近日，在威宁乾越汽车有限责任公司，刚买了一辆五菱宏光型轿车的王文光，与上门宣传疫情防控有关税收政策的税务人员交谈时，喜悦之情溢于言表。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，国家税务总局威宁彝族回族苗族自治县税务局（以下简称“威宁自治县税务局”）实体办税服务厅“线下”受理特殊业务，其它涉税业务由纳税人“线上”办理，最大限度避免人员聚集。

自解除交通管控后，威宁自治县购车人员迅速增加。很多购车人员不熟悉网上缴税技能，同时，车辆购置税纳税人具有不确定性，税务机关难以通过网络进行远程集中辅导。根据疫情防控工作要求，威宁自治县便民服务中心每个工作日只允许一定数量的人员进厅办理相关事宜。纳税人缴纳车辆购置税费时费力。

为此，威宁自治县税务局及时与辖区内车辆销售企业沟通，税企双方“携手”当好服务员，为购车纳税人提供买车、缴税“一站式”服务，以提升纳税人的获得感和满意度。

据了解，威宁自治县税务局采取纳税人学堂现场培训、QQ和微信远程辅导、上门“一对一”演示、发放《操作指引》等方式，帮助车辆销售企业相关人员熟练掌握车辆购置税网上申报技能以及应注意事项。

同时，威宁自治县税务局依托政府网站、政府微信公众号、报刊、广播、电视等媒介，广泛开展宣传，并在汽车销售展厅张贴通告，引导购车纳税人通过网上办税系统缴纳车辆购置税。

“在税务人员的细心指导下，我们公司的工作人员都掌握了车辆购置税网上缴税技能。客户在我们公司买车后，征得客户同意后，由公司提供电脑，工作人员帮助客户登录电子税务局车辆购置税申报系统，从填报、核对信息，申报、交纳税款，直至开具出电子完税凭证，进行全程指导，客户很满意。”威宁乾越汽车销售有限公司工作人员马雪如是说。

据马雪介绍，她所在的公司通过提供辅导缴税等服务，在客户中的口碑越来越好，一传十，十传百，吸引了更多客户，公司自复业至今，已经卖出160辆车子，一定程度上减轻了疫情对销售业务带来的影响。

据了解，威宁自治县税务局通过与车辆销售企业通力协作，把车辆购置税的缴纳环节前移到了购车点，使纳税人买车、缴税“一步走”，既节省了购车纳税人在办税服务厅排队等候时间，也保障了税款的及时征收。

“疫情期间，购车纳税人到实体办税厅缴纳车辆购置税确实不太方便。但是我们通过与车辆销售企业对接，让纳税人在买车时就能办理缴纳车辆购置税业务，解决了购车纳税人缴税难的问题，确保了防疫、服务两不误。”威宁自治县税务局党委书记、局长马本月表示。

目前，在威宁自治县，除在省外买车的纳税人以外，多数购车纳税人选择了网上缴税方式申报缴纳车辆购置税，省时省力，有效节约了缴费成本。据统计，今年仅3月上旬，全县就发生车辆购置税申报业务1243笔，其中911笔为网上申报，占比达73.29%。（张泉辉）

编辑：刘雪梅