新风社区志愿者：强化使命担当，为打赢疫情防控阻击战贡献力量

周永梅，女，36岁，中共党员，荆州市司法局四级主任科员。全省疫情防控期间，该同志积极贯彻落实党中央决策部署和省委关于疫情防控工作要求，积极响应荆州市委要求，2月5日向所在的新风社区报到，2月7日开始履行金丰园小区10栋的包保志愿者使命。

下沉到社区的第一天，为摸清10栋现有住户的情况，她通过电话和上门登记的方式，经过近6小时的核查确定了10栋现有的实际住户数和人数。之后每一天，她都坚持认真做好所包楼栋住户的体温监测登记、上报工作，克服困难协助社区开展夜间排查工作。通过上门、电话、短信、微信等多种方式向住户宣传防疫知识。协助社区做好小区消毒和卫生防疫工作。积极为所包楼栋住户寻找各种购物渠道，不厌其烦的做好物资购买分发工作，特别是为独居老人和无法网购的住户购置药品和生活物资。竭力帮助住户解决遇到的困难，适时为情绪波动的住户做心理疏导。

她是战“疫”一线的宣传兵

国家医学专家讲居家就是为国家抗疫工作做贡献，劝说居民居家不外出、不聚集更是工作重中之重。她所包楼栋1单元101室只有两位近80岁高龄的老人独居在家，一开始老人思想认识还不够加上在一楼居住，看到小区内有人走动，老人也跟着出来，有时还不戴口罩，对社区志愿者的工作非常不理解，由于老人家不懂如何上网，对当前的疫情防控形势还没有从心理上引起重视。她就不厌其烦上门跟老人宣传防疫知识，给老人讲湖北和荆州市当前的防疫形势、讲城市管控的具体举措。

一天不见效，她就连续几天坚持上门做老人的思想工作。功夫不负有心人，第5天再到老人家门口时，看到老人家很自觉地用一根绳子、一把椅子将自家大门口拦了起来。老人透过窗户看到她在巡查，便对她说： “我们听从政府号召，再也不出门，会保护好自己！”

此后，老人真正把她当成了贴心人，无论是家里需要买米、水果，还是需要其他生活物资都会给她打来电话，并对她说“你真心实意的关心我们，我们都听你指挥，有事情就来找你，这样我们心里也踏实！”

她是战“疫”一线的实干兵

因整个湖北都是重点疫区，荆州市内的小区都实行了封闭式管理，居家过日子，油盐酱醋每一样都不能少，因此物资购买分送就给志愿者们增添了繁重的任务。她所包楼栋高龄老人居多，为更好的服务住户，她想了很多便捷的方法，特别是她精心制作了涵盖个人、物业、社区联系方式的手抄卡片分发给住户，赢得了楼栋居民的交口称赞，而且她的电话始终做到24小时畅通。遇到突发情况立即响应、随叫随到。

“小周，我家里治疗慢性病的药没了，需要到医院去买，你帮我去买几盒”。“好，马上跟您想办法解决，我现在先到您家里来拿药品的空盒子……”在志愿者团队的帮助下，第二天下午住户的药品全部购置到位；“小周，我们家菜没有了，你帮我买点菜送过来”；“小周，我家里的电饭煲突然坏了，你赶紧想办法帮我买一个过来，要不然我们老两口晚上都没法吃饭了”；“小周，我单位要求我马上返岗，我要怎么办手续”；“小周，这个疫情什么时候才能过去啊，我们天天在家这样关着也不是个事啊，还得赚钱养家呢”……每天这样琐碎的事情她的电话、微信都会接到好几起，她都不厌其烦的协调解决到位。

有一天晚上8点左右，一位老人的儿媳在外地给她打来电话，说家里只有两位老人，因两位老人很节约，又不想给社区添麻烦，物资已经不多。从老人那里得知她作为志愿者每天关心问候老人，还留了联系卡。孩子们担心老人就找她帮忙买一些物资，提供了一连串的购物清单：肉、蔬菜、米、面粉、烧水壶等等共有十几种。通话结束后，她二话不说立即开始联系。

第二天早上6点半卖肉的老板打来电话再次确认订单， 8点她就将新鲜的五花肉送到了老人家中，并在中午12点半之前配齐所有物资送到老人家中，两位老人连声道谢，下楼时她还随手将老人放在门口的生活垃圾带走。当天，老人的儿媳给她发来微信，“太感谢了，有你们帮忙，我们在外地就安心了！”

在整个下沉社区的过程中，无论白天黑夜，她总能保证随叫随到。值得一提的是，她和她返岗离家的爱人都全身心的投入在这次疫情防控的一线岗位，同时还要兼顾7岁的孩子（滞留在荆）参加网络课堂活动，她和其他为人父母一样的心情，也想多陪陪孩子，但疫情面前不容她考虑那么多，她耐心地给孩子讲自己的工作、讲社区老人家里的困难，让孩子理解自己、独立在家里完成学业。

这就是一位80后的女共产党员在基层抗疫战线上的故事，她只是一名最基础的志愿者、是整个荆州市党员干部的一份子，是抗疫战线上的一个缩影，她工作务实、细致周到、热心快肠，用实际行动传递着真情、诠释着共产党员这一光荣称号，在整个抗疫阻击战中积极发挥着共产党员的先锋模范作用。