云上通山报道:(全媒体记者 邓娜 伍文俊)3月30日上午一大早,县志腾拉链有限公司财务人员王贤仁就来到县政务服务中心,这是他今年第一次为企业申报发票增量业务。
通山志腾拉链有限公司财务人员 王贤仁说:“由于我们公司业务的需要,我们审批工作发票增量审批工作比较急,今天政务服务中心开门了, 刚好很及时地来办好这个工作,可以满足我们企业生产方面的需要。”
经过排队、测温、登记、叫号等一系列操作后,再到窗口办理业务,王贤仁认为特殊时期,每个来办事的人都有义务全力配合工作人员。
通山志腾拉链有限公司财务人员 王贤仁说:“这是为了大家健康的需要,这是应该的也是必要的。”
政务服务中心作为服务企业和群众的一线场所,也是新冠疫情防控的重点区域。县政务服务中心在大厅主要出入口设置了红外体温监测点,对工作人员和办事群众进行体温检测、信息登记等。
县政务服务和大数据管理局工作人员 吴玲霞说:“以前来办事群众进门找到自己的业务窗口办事就可以了,现在疫情形势有所好转但是为了防止聚集性的疫情扩散,进我们大厅的群众需要持有健康码绿码,带好自己的身份证明进来之后经过我们红外线测温登记,才可以办理业务。”
虽是“面对面”办理事项的第一天,但是中心许多窗口已经提前上岗。为避免人员集中扎堆,阻断疫情传播,中心通过发布温馨提示、通报等形式,积极引导企业和群众通过网络申报办理业务,并开通咨询热线,有效利用微信及电话等方式做好预约服务,对群众需要办理的特殊紧急事项,提前告知准备所需材料并做好防护措施,确保在预约时间能够一次性予以现场办结。
县自然资源和规划局行政许可股股长 王功柏说:“疫情期间我们就通过预约办理、受理的方式开展了多项业务,服务了我们县重大企业。今天八点半,我们这里正式营业以后,各项业务全面展开,到目前为止办理了三十多宗的各项业务了。”
为确保“防疫”“办事”两不误,政务服务中心每天对大厅公共区域及设备设施进行消杀防疫,并关闭中央空调,全员佩戴口罩,同时,窗口实行轮岗值班制度。政务服务中心负责人介绍,恢复正常工作的第一天,共现场办理各类事项500余件。
县政务服务和大数据管理局副局长朱早腾说:“采取分批次人员进入,各窗口有专人指导群众办理业务,当场解答群众咨询,及时分流人员,通过简化流程优化服务提高工作效率,让群众快办 、快走、有序进出。”
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