探索“非接触式”税宣 让纳税人感受“税月温暖”

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 陈薇）5月14日，笔者从鄂州市税务局第二税务分局获悉，以“第29个税收宣传月”为契机，该局探索“非接触式”税宣，开展一系列丰富的“线上”宣传活动，让纳税人感受“税月温暖”。

短视频讲解点亮“税务蓝”

近几年，短视频逐渐被大家熟知，并且以短快、具象的传播特点迅速成为人们日常了解讯息的主流。该局抓住这一宣传优势，精心制作了2分钟的短视频，用通俗易懂的语言讲解了疫情防控期间车辆购置税的相关政策，重点梳理自然人纳税人、非自然人纳税人对应的“非接触式”办税渠道，持续巩固提升“非接触式”办税利用率。

“在微信公众号上看到税务人员的身影感觉很亲切，视频虽短，却是税务线上服务不缺席的一种表达。”市民网友纷纷留言回应。

动态操作指南增添“临场感”

税收宣传不仅要让纳税人懂政策还要会操作，这是税宣接力跑的最后一棒。该局悉心收集复工复产以来纳税人咨询的问题，整理发现办税操作方面的咨询占很大比重，且大多是同类问题。为节省人力，提升服务质效，及时制作了通过电子税务局、自助办税机、微信公众号缴纳车辆购置税的3个版本动态操作指南。直观细致的讲解，实时操作的画面，给纳税人学习办税多了一份“临场感”，确保纳税人会操作、快享受。

部门协同宣传拓展覆盖面

车购税的征收点设在公安交管部门车管所，该局一直注重与车管所的部门联系和协作办公。此次制作的税宣短视频、电子操作指南不仅在纳税人微信群里发布，朋友圈分享，同时通过公安交管部门的微信公众号、便民微信群转发，借力发力，尽最大可能拓展宣传覆盖面，提升广大纳税人的知晓率。

疫情给税收工作带来很多新挑战、新要求，该局负责人徐海田表示，将围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题，在着力提高纳税缴费服务质量、持续优化税收营商环境等方面，创新方式、不懈探索，全情助力疫情防控和企业复工复产。