十堰晚报讯 (记者 谭祥军 特约记者 陈芳 通讯员 郑伟)近日,竹山县公安局官渡派出所接到村民李某求助,称其女儿因玩游戏误将自己银行卡里的5448元钱转出购买了游戏装备,请求民警帮忙追回经济损失。
通过现场了解情况民警得知,李某9岁的女儿此前玩手机游戏期间,通过指纹支付5448元,购买游戏皮肤、装备等。直到5天后,李某无意间翻看手机短信,才发现一连串扣费信息。于是李某抱着试试看的心态,报警求助。“我以为按一下指纹就可以用好看的皮肤,没想到是要扣钱的!”面对民警的询问,李某的女儿十分害怕地说。经与李某详细了解得知,原来李某设置支付密码时,用的是女儿的指纹,而孩子并不知道按下指纹就会直接扣钱。
了解到情况后,民警通过收集材料并联系游戏平台客服,多方沟通说明情况,按照操作要求上传相关凭证。经过3天的跟踪联系,李某终于顺利收到游戏公司返还的共5448元交易款。
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