荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员 袁慧萍)湖北省博物馆雨水管网接驳、燃气管道铺设、三期扩建工程……东湖风景区政务中心综合窗口在疫情之后接连办理了重点工程省博物馆建设项目审批,为疫情之后省博物馆建设提供“店小二”式服务。
9月10日上午10点钟,省博物馆三期扩建工程施工方蔡经理打电话咨询办理夜间施工的相关事宜。接到电话的窗口工作人员立刻添加了蔡经理的联系方式,线上发送办事指南和申请表等材料,并标注相关注意事宜。蔡经理听了之后表示,现阶段的施工工艺不符合申报夜间施工的标准,又受制于工期紧、任务重,工作人员告诉他,可以根据办事条件中有省市重点建设项目认定的相关文件即可。
下午4点钟天色阴沉、大雨滂沱,蔡经理手上拿着申请材料急匆匆跑到窗口递交到工作人员手中。窗口工作人员立刻受理,随即现场踏勘。在受理、审核、现场勘查环节之后,工作人员延时服务,为蔡经理办理夜间建筑施工作业审批,马上办结。蔡经理说:“你们效率真高,我们原来担心不能按期完工,现在好了,晚上就可以加快施工进度了!”

综合窗口工作人员正在审核材料。通讯员供图
武汉这座城市在疫情期间短暂地停下了发展的脚步,在疫情复工之后,各种重点工程的建设让这个城市加速恢复了生机。行政审批是城市建设合法合规进行的准予环节,政务服务人员是企业和群众的“店小二”。东湖风景区政务中心工作人员始终坚持“店小二”的服务精神,做到有呼必应、无事不扰。服务大到重点工程项目、小到方便百姓出行,在城市建设发展中他们是企业助力者,更是群众的贴心人,是热情暖心的“店小二”。在优化服务上,东湖风景区政务中心还在持续推进上门办、一网通办,实现企业群众足不出户,证照拿到手。