鄂州市中医医院：改善护理质量 塑造品质管理

郑锦秀老师授课现场。通讯员供图

郑锦秀老师在授课现场与护理人员互动。通讯员供图

荆楚网客户端—荆楚网（通讯员 严炎）为了树立“高质量发展、护理先行”的管理理念，提高护理人员质量与安全管理意识，切实强化内涵建设，熟练运用质量改进工具。10月29日，笔者从鄂州市中医医院获悉，近日，该院护理部组织的《护理质量提升QC小组培训班》在门诊八楼会议室正式开班。此次培训班特邀中船重工第七一二研究所高级工程师郑锦秀为全院护理人员进行授课。

据了解，在此次培训活动中，郑锦秀以《QC小组活动》为题，介绍了问题解决型QC小组（质量控制小组）活动程序、QC成果整理及发布、QC成果常见错误、案例分析，并对鄂州市中医医院QC小组成果项目进行了点评。

鄂州市中医医院院长龚建中表示：“此次培训授课内容多样、形式生动，让我院护理人员对QC小组内容有了进一步的了解，对我院以后开展QC小组活动有很大帮助。我们要利用QC小组，解决我们工作中的实际问题，要学会用数据说话，增强团队凝聚力，要多方面、多角度、多维度、不断提升中医护理质量，提高患者满意度。”