荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员吴句兵、胡亮中）11月10日，湖北省公安厅高速公路警察总队黄梅大队大队长程忠清在西河桥社区微信群里响应下沉党员岗位职责认领一事。
据了解，今年以来，黄梅县积极推行下沉党员干部设岗、选岗、定岗、评岗“四岗”管理，构建社区需求全收集、事事到人全认领、服务过程全跟踪、完成时效全评价的工作闭环，有效解决了在职党员怎么下沉和下沉干什么、怎么干的问题。
紧贴群众需求“设岗”
“为广大居民做好服务是社区的本职工作，要真正解决居民的烦心事，首先要认真倾听居民的心声。”黄梅镇东禅社区党委书记、主任桂文丽说，“居民需要什么，我们就提供什么，这样才能提高服务的精准性和实效性。”
为了全面收集社情民意信息，东禅社区充分发挥党建引领作用，充分利用信息化手段，在居民小区建立业主微信交流群、QQ交流群，随时收集居民需求；对年老体弱、行动不便等特殊群体人员，组织党员定期入户走访、慰问谈心，第一时间掌握居民情况，全方位了解“微梦想”“微心愿”“微诉求”。
根据群众所想、所急、所盼、所需，分类设置环境卫生、法律咨询、关爱弱势群体、交通疏导、健康服务、文明倡导、矛盾调解、爱心帮扶等8大类岗位，对在职党员干部分类编组，保证了下沉党员干部下沉有事做，服务有方向。目前共为社区群众解决各类难题65个。
结合职能特长“选岗”
在职党员干部根据个人特长、兴趣受好、服务意愿，有效对接居民需求，主动选岗服务。
5月初，梦想城小区二期30多名业主，因不动产证办理、装修保证金退还等原因计划集体上访，县住建局魏国联、县纪委宛胜、县检察院江波等下沉党员发挥自身工作优势，主动认领矛盾调解岗，与业主见面沟通，耐心听取诉求，宣传政策法律，协调落实解决方案，及时把矛盾化解在萌芽。
“前不久，小区10栋附近商业街空调水泵破裂，噪音扰民每天从早晨持续到晚上，我们下沉党员协调环保、城管等职能部门和物业公司，三天内解决问题，赢得了小区居民点赞。”该小区党支部书记魏国联说。
省公安厅高速公路警察总队黄梅大队36名下沉党员西河桥社区，集体认领交通疏导岗，定期到城区繁华地段开展交通执勤，对行人及非机动车闯红灯、不戴安全头盔、逆行、违停、违规安装遮阳棚等交通违法行为进行劝导处置，引导市民提升文明素质，自觉遵守交通法规。
据统计，全县共有5500名党员干部下沉到16个村（社区）。
根据职责任务“定岗”
自愿选岗只是第一步，要让下沉发挥应有的作用，还得靠抓实工作载体，实行定岗管理。各社区（小区）党组织把疫情防控值守、人居环境整治、人口普查等当前重点工作，作为党员下沉的一次实战演练，建立多元化岗位清单，明确岗位职责，精准“下单”派发，同时将上岗党员情况对外公布，接受党员群众监督。
“在定岗过程中，建立履岗承诺、党员评星定级、群众代表民主测评等制度，对服务项目实行跟踪评价，做到大事同商、小事互通、难事共解。”竹林社区党委书记、主任纪劲松说。
据了解，祥和小区是建成20多年的老旧“三无小区”，长期以来大门过道破烂拥挤，院内下水管堵塞，满院臭气熏天，群众怨声载道。
黄梅县四小教师柳国娣、生态环境局周汉凌、八角亭中学教师黄国舟等下沉党员积极发动小区居民想办法、出主意、提建议，挨家挨户上门宣传做工作，组织党员和88户居民自发集资7万余元，党员带头义务出工出力，完成大门改造、水表上墙和下水道疏通施工，小区环境面貌焕然一新。
突出服务实效“评岗”
如何防止下沉报到流于形式？通过手机APP扫码，党员干部认领服务、社区（小区）党组织评价服务，实现服务时长、表现纪实管理，同时定期组织小区群众、社区、驻区单位等召开座谈会，双向交流、征求建议、年底进行总评。
服务怎么样，群众说了算。西河桥社区徐家三巷的居民反映，小区存在路灯破旧、垃圾成堆、脏乱差等人居环境老大难问题。
社区党委书记、主任张勤学就这些问题，在社区“大党委”共驻共建会议上作了通报，得到了7家共驻共建单位的积极响应。不到一周时间，共建单位以协议形式承诺配备太阳能垃圾箱3套、更换下水井盖29个，硬化路面750多平方米，安装4套智能高清摄像声控装置，对小区环境进行整体绿化亮化智能化，困扰多年的难事得到解决，赢得了居民一致好评。
“刚开始社区搞人居环境整治的时候，大家觉得又会是雷声大、雨点小，现在看到这么多的党员干部参与进来，觉得是做真事，我们也逐渐支持配合，毕竟这是我们共同生活的家园。”社区居民张婆婆说。
以人居环境整治为切入点，下沉党员干部们用实际行动带动群众自发参与社区治理，营造了党员作表率、群众齐参与的良好氛围。
“‘四岗’管理的推行，推动了社区设岗定责、党员认岗领责。”县委组织部副部长王万舟说，下一步，还将持续用力、积极探索，通过开展社区服务之星、最美下沉党员评选讨论交流活动，激发“比、学、赶、超”内在动力，以细“治”入微的服务赢得群众认可。
