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黄陂区烟草专卖局:心系群众献真情 结对帮扶解难题

发布时间:2020年12月25日10:44 来源:

荆楚网客户端-荆楚网消息(通讯员袁海军)又是一年开学季,春风化雨助学忙。

“快点,大家把东西都搬进来!”2020年8月29日,黄陂区烟草专卖局(营销部)祁家湾党支部的党员们,再一次来到祁家湾街红卫村半边店结对帮扶点,将全体党员自发捐款购买的书包、书本、笔、羽毛球拍、乒乓球拍等物品,送到了即将进入初中学习的朱文聪手中。“夏婆婆,最近身体怎么样?家里还需要什么您告诉我。”支部书记涂波将大米、食用油、牛奶等日常生活用品交到朱文聪的奶奶--夏素兰老人手中,叮嘱老人做好防暑降温,照顾好身体,注意店内经营活动。

大家一边问候着这一老一小,一边熟练地收拾起来:清扫房间、整理家务、布置柜台,不一会儿,房间和店面都恢复了整洁。年近七旬的夏婆婆看着大家干得热火朝天,不禁热泪盈眶、一时语塞……

像这样的送温暖活动,祁家湾党支部一群人,一干就是四年多。

噩运来袭

2000年2月17日,乡下农村传统的闹元宵还没有结束,夏素兰的丈夫--49岁的朱光明不幸去世。家里的顶梁柱倒了,夏素兰强忍内心悲痛,与一对儿女相依为命。没想到,噩运再一次降临到这个家庭。2016年5月10日,夏素兰的儿子--年仅39岁的朱亮突患格林巴利综合症去世。

中年丧夫、晚年丧子,新伤旧痛交织袭来,夏素兰一夜白头、身形佝偻,她感觉整个世界变得一片黑暗,几乎没有继续生活下去的勇气。

就在朱亮去世后的第四天,原祁家湾管理所所长、支部书记李秋芳在走访市场时,听说了夏素兰老人的不幸遭遇后,当即购买了生活用品前往探望。

当得知朱亮生前经营的副食店生意红火,朱亮去世后儿媳丢下儿子回了娘家,夏素兰老人年老体弱,还要照看9岁的孙子朱文聪,根本无力经营,准备将店内商品清仓处理,再寻生路时,李秋芳拉着夏素兰老人的手说:“婆婆,别怕,有我和党员同事们呢,我们来给您帮忙!”

灾难无情人有情。在当月召开的支部“两学一做”主题党日活动中,李秋芳通报了“朱亮经营店”店主不幸罹患疾病去世、夏素兰老人经营和生活陷入困境的情况,提出“要让客户感知‘知音’服务的温度”的倡议,立即得到了支部全体党员的积极响应。

重拾信心

在李秋芳的带领下,祁家湾党支部党员们纷纷行动起来:他们多方打听夏素兰老人生活情况,自发为老人孩子备好生活必需品;他们多次上门慰问,表达关心与问候,鼓励老人振作精神,重拾生活信心。

每次临别时,夏婆婆总是拉着李秋芳的手久久不愿松开。李秋芳懂得,婆婆是怕,怕他们一走就不回来了,怕好不容易有点起色的生活又失去依傍。李秋芳多次对老人承诺--婆婆您放心,黄陂烟草局祁家湾党支部已经把您作为结对帮扶对象,您的事就是我们的事,有我们在,您这个家一定能渡过难关!

为践行承诺,祁家湾党支部、市场管理员、客户经理就成了夏素兰老人店里的常客--朱亮去世,市场管理员主动上门收取资料办理烟草专卖零售许可证注销手续;夏素兰老人不善分辩条包软硬,市场管理员手把手教她比对、区分;老人不会卷烟陈列,客户经理隔三差五到店指导;店里的卷烟价格标签老人眼花看不清楚,客户经理上门特别制作了“大号版”价格标签,保证常换常新……夏素兰已出嫁的女儿朱晓红看到黄陂烟草的党员们如此真心真意、忙前忙后,她也深受触动,毅然回到母亲身边撑起这个濒临破碎的家。随即,市场管理员、客户经理齐上门,重新为他们办理了烟草专卖零售许可证新办手续,言传身教、指导经营。党支部一行人,逢年过节,捐款捐物;农忙店闲,整理商品;打扫卫生,夏除恶臭冬破冰……

时光荏苒,从2016年5月至今,1500多个日夜。期间,因为工作的需要,祁家湾党支部的书记从李秋芳,先后调整为熊宗永、喻维文、涂波,管理所的负责人变了,客户经理和市场管理员也变了,但对夏素兰老人的帮扶,从没有因为工作的忙碌或人员的变动而间断,一直坚持下来。

回报社会

如今,夏素兰老人和孙子朱文聪都享受到了国家的“低保”政策,女婿也回到身边一起照顾夏素兰老人的生活起居,孙子朱文聪认真求学,生活逐渐走上正轨。

淳朴的夏素兰老人常常念叨:“党和政府、黄陂烟草的一群人给我太多的帮助,‘吃水不忘挖井人’,我要把这份爱传递给有困难的人,回报社会。”她主动报名成为一名义务村湾环境保洁员。于是,在公路上,夏素兰老人经常清扫着来往车辆遗落的沙石或杂物;田间地头边,总能看到夏素兰老人佝偻着身形--一只手拿着编织袋,一只手拿着铁钳,捡拾白色垃圾或瓶瓶罐罐;在村湾里,夏素兰老人不仅积极响应农村垃圾分类,还经常会把街坊邻居没有分类的垃圾进行再分类。

小小年纪的朱文聪在夏素兰老人的言传身教下,也成长为一名品行优良的少年。2018年,朱文聪在上学途中,先后两次捡到他人遗失的证件卡包和有大量现金的钱包,朱文聪主动交给了学校。当事人事后主动拿出三百元表示感谢,朱文聪都坚决拒绝了,学校对他进行了通报表扬,将他评为“拾金不昧好少年”!

生活虽有不易,但历经风雨方见彩虹。夏素兰老人说,在她对生活最茫然无助的时候,是黄陂烟草的党员干部给了她生活的信心和希望,所以她也要把自己的光和热传递给身边更多的人,让大家一起,“路越走越宽,日子越过越好!”

【责任编辑:张川燕】