随州日报讯(通讯员 陈屿)近日,随州市政务服务大厅设立了政务公开专区,为市民提供免费查询服务,保障群众政务知情权。
我市按照“高效、实用、便民”的原则和“五统一”(统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理)的建设标准,在市政务服务大厅设立政务公开专区,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验。
在政务服务公开专区,设置了报刊栏、资料架等实体载体,提供政府公报、政府信息公开条例、惠民惠企政策汇编等群众关心关注的文件资料;配备电脑自助终端,提供免费查询服务,提供政府信息查询、网上依申请公开、网上咨询、民意征集等政务公开服务。
据介绍,专区是我市政务公开工作的重要实体平台,也是测试我市政务服务水平的“传感器”和“温度计”。专区充分运用数字化智能化手段打造了一个集政府信息查询、信息公开申请、政策解读、政民互动、服务咨询、事项办理等功能于一体的线上线下综合服务平台,致力于向广大群众和企业提供便捷、高效、智能、有温度的政府服务,让“人靠谱、事办妥”的服务理念更加深入人心。
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