荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员柴源 熊爱华）笔者3月5日获悉，鄂州市中心医院“掌上医院”近日开通“病案邮寄”线上预约功能，为患者提供病案复印邮寄到家、网上缴纳病案复印费用等一站式服务。
据了解，今后鄂州市中心医院患者康复出院后，无需再往返医院排队复印病案，只需在家用手机操作，微信关注“鄂州市中心医院”公众号，进入“掌上医院”，选择“病案邮寄”即可办理。具体操作步骤为：选择“本人”办理或者为亲属“代办”，并填写身份信息，根据提示上传病案复印所需有效身份证、照片；根据住院时间选择需要复印的病案及复印份数、复印用途；最后选择“线下自取”或者“邮寄”的拿取方式。申请成功并通过审核后，线上支付病案复印工本费。
需要注意的是，根据医院工作流程，微信预约病案复印需患者出院并结账后（大约出院后三个工作日）方可办理。选择“邮寄”需填写准确的收件地址及收件人联系方式，随后即可享受病案复印件邮寄到家服务；选择“线下自取”，患者（携带本人身份证原件）或者家属（携带患者和家属身份证原件）可免排队到复印窗口取件。
鄂州市中心医院工作人员介绍，微信预约病案复印服务的开通，有利于患者合理规划病案复印时间，减轻往返医院的时间和经济成本，避免了后疫情时期人员聚集。通过信息化手段有效简化了办理流程，实现群众“最多跑一次”或“零跑腿”，真正让患者受益。
