鄂州市中医医院医护人员合影(资料图)。通讯员供图
南丁格尔志愿护理服务队(资料图)。通讯员供图
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员吕焱 、郭丽萍)4月1日,笔者获悉,近日,国家中医药局通报表扬中医药系统2018-2020年改善医疗服务先进典型,鄂州市中医医院因在“医务社工和志愿者制度”等方面的突出表现,被评为先进典型医院,该院南丁格尔志愿护理服务队被评为先进典型科室。
近年来,鄂州市中医医院注重改善医疗服务质量、提升管理水平,创造性开展“去一线工作”“热线服务”“6S管理”等工作,坚持深入临床一线、深入干部职工、深入就诊群众,真正倾听群众心声,建立完善“你呼我应立行立改”工作机制,着力解决人民群众看病就医、防病治病的操心事、烦心事、揪心事。
同时,市中医医院南丁格尔志愿护理服务队自2019年成立以来,不定期开展各种志愿活动。他们长期关注中风后遗症患者,为他们提供医疗服务;走进残疾人康复机构、福利院,开展陪护和照料活动;走进城市社区,开展疾病防治、中医健康咨询、中医适宜技术体验等志愿服务;走进校园、武警部队、特殊群体,普及医疗急救常识;投身抗洪救灾、文明城市创建等工作,展现了新时代医护人员的良好形象。