为进一步优化营商环境，利川市成立“证照分离”改革工作领导小组，多次召开部门协调会，通过行政审批“智慧办”、准入服务“更优化”、事中事后“无缝接”、宣传推广“全覆盖”等举措，打通服务企业“最后一公里”。
行政审批“智慧办”。制订准确完备、简明易懂的审批服务指南，依托“互联网+政务服务”，提高网上预审率、减少群众跑动次数，涉企经营许可事项“一网通办”“一窗办理”，同一事项标准一致、服务一体，实现线上线下无差别办理。截至目前，该市34个成员单位共认领“证照分离”改革事项60项，共办结2024件，
准入服务“更优化”。坚持导办、帮办、代办服务，实行“预约办”“延时办”“容缺办”“线上办”“一次办”等新型审批模式。围绕群众反映最突出的问题，推出用户端自动化、全程网办、二维码导向、设置指导岗、线上咨询和现场宣讲等服务；进一步压缩审批材料，精简经营许可条件和审批材料，压减审批时限，对有数量限制的事项，定期公布总量控制条件、布局规划、企业存量、申请企业排序等情况，方便企业自主决策。2020年，共发放256个“利川市惠企便民服务袋”，752家企业获赠免费印章3006枚，免费金额达30余万元，提供帮办、代办、导办服务400余人次。
事中事后“无缝接”。各成员单位根据监管职能范围，将监管纳入“互联网+监管”系统，实行动态监管，实现横向到边、纵向到底的全覆盖智慧监管，实现审批（主管）部门与登记（准入）部门证照联动监管的无缝衔接；全面推开“双随机、一公开”监管，将更多事项纳入跨部门联合抽查范围；实行包容审慎监管，实施首次轻微违法经营行为容错清单制度，利用全国和省级信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统，将企业信用信息纳入全国信用信息共享平台和国家企业信用信息公示系统，向社会公开信用信息，并对失信主体开展联合惩戒。向32个部门推送“双告之”信息10374条，向30个部门推送“多证合一”信息10468条，向13个部门推送证照分离信息2357条。通过“互联网+监管”平台认领监管事项165项，平台注册用户260户，录入检查数据1667条，行政处罚25条。
宣传推广“全覆盖”。将相关政策文件、工作方案、改革举措等汇编成利川市市场监管系统“政策包”，并将其转化为22个二维码，申请人只需用手机扫一扫对应的二维码，即可获取所需资料。同时，通过电话、网络等提供线上咨询服务，通过网站、电视、微信等进行多渠道、高频次宣传，提高社会知晓率。
（通讯员李浩然、牟爽）
