专家多跑路病人少跑腿 十堰人医打通社区健康服务“最后一公里”

本报讯 记者毛以国通讯员 邱冉冉 报道：“张叔叔，我们又来了，给您换造瘘管。”4月20日下午3时许，大雨滂沱，市人民医院耳鼻喉科李堂和泌尿外科王天宝两位主治医师，冒雨如约来到茅箭区武当路街办三桥社区缸套厂小区张程（化名）家，专程为老人进行膀胱造瘘留置导尿管的护理（如图）。

据了解，自2020年11月市人民医院三桥社区健康服务支队成立以来，这已是该院医护人员第6次前往张程家，免费为他进行护理。

张程今年69岁，3年前因中风出现偏瘫，同年又因前列腺肿瘤在医院做了耻骨上膀胱造瘘术，留置耻骨上膀胱造瘘管引流尿液。屋漏偏逢连阴雨，去年，老人不慎从床上摔下，导致骨盆骨折，只能终日卧病在床。老人有一个儿子，既要上班，又要照料老人，时常感到力不从心。尤其是膀胱造瘘术后，老人每月需要到医院更换一次造瘘管并进行相关清洗护理。老人家住6楼，无电梯。以前每次到医院都是儿子将他背到小区马路边，再打车到医院，来回一趟需要4个多小时。有一次，老人的儿子在背他出门时，不慎脚滑，两人都重重摔倒在地。儿子既自责懊恼，又深感生活不易。

李堂是三桥社区健康服务支队的一名年轻医师，在入户走访时了解到张程的特殊情况，随即和其结成包联帮扶对子，每月免费为张程提供一次上门护理服务，风雨无阻。据了解，三桥社区健康服务支队由市人民医院耳鼻喉科牵头负责，科主任彭先兵任支队长、社区公共卫生健康顾问，支队共有医护队员25人，全院各科室根据居民需要协作提供全方位、全病种的专业服务。同时，支队协助社区开展疫情防控、基本公共卫生服务、健康宣教、文明创建等工作。

造口护理、换药，膀胱冲洗，更换造瘘管……李堂介绍，每个月中旬，他都会和患者儿子提前约好时间，然后联系医院泌尿外科的同事一道，上门为老人进行免费的造瘘管更换和护理服务，每次时间持续半个小时左右。

“特别感谢十堰人医的医护人员，帮了我大忙。”张程儿子感激地说，“十堰人医的上门服务不仅帮我们解决了外出的困难，而且节省了时间、节约了费用。以前每月到医院去护理一次要花费400多元，另外还有打车费。现在这些费用全免了，一年能节省5000多元。”

据悉，自全市开展党员干部“双报道”活动以来，十堰人医立足医疗健康服务本职，主动担当起推进全民健康的社会责任，结合医院“朝阳健康志愿服务”品牌建设，以街办、社区为单位，分别成立了9支朝阳健康服务大队、81支朝阳健康服务社区支队，各支队根据派驻社区的网格划分，与社区网格员结对，安排医疗专家包小区、包楼栋，确保每家每户有家庭医师，从而打通了社区健康服务“最后一公里”，把医院的健康服务送到千家万户，提升了群众就医方面的获得感，增进了人民健康福祉。