荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈刚）4月25日，笔者获悉，为督促各级各部门聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点，不断优化服务和积极作为，鄂州在全市创新开展营商环境月度体验。
今年3月份，月度体验小组抽取了开办企业、获得用水、获得用气、办理简易注销以及政务服务与数据共享等5个指标，通过模拟办事、随同企业办事、座谈、翻阅台账等多种方式，共发现信息共享滞后、审批条件互为前置、窗口人员业务不熟等43个问题。
鄂州市优化办将每个问题均具体到责任单位的责任窗口，共涉及5家市直指标牵头单位、6家指标责任单位及5个区的区直评价指标单位。按照计划，4至6月份继续在市直部门和5个区中开展月度体验，将把营商环境评价体系中的20个一级指标全部体验一遍。
针对3月份体验发现的问题，鄂州市优化办已印发通知，列出问题清单，分解落实整改责任，要求市、区各指标部门对照问题清单制定整改责任清单，逐项明确整改责任机构、责任人、完成时限。
下一步，该办还将适时组织问题整改情况“回头看”，对整改不到位且在全省评价和督查中再度发生的，提请追责问责，同时将问题整改和报送情况纳入营商环境年度考核内容，从而形成“查找问题—整改问题—督办考核”的工作闭环。
