十堰首家农贸市场民调委成立，一个月成功调解各类纠纷30余起

秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 杨建波 特约记者 吕建 报道：“要求凌晨一点到的蔬菜，一直到凌晨三点才到，耽误了上市时间，不仅要扣掉他的运费，他还要承担这个损失。”4月21日一大早，茅箭东城经济开发区佰昌市场人民调解委员会（下称民调委）副主任徐凯便接到华西农商城一位商户和货车司机的情况反映。两个小时后，在徐凯的耐心劝说下，双方各退一步，分别承担了100元的损失。据悉，3月20日，我市首家农贸市场民调委在佰昌商贸物流园挂牌成立，一个月以来，民调委已成功调处各类纠纷30余起。

华西农商城、佰昌商贸物流园是我市两个最大的批发市场，两个市场共有大小商户2300余家，每天进出交易的流动人员达到2万余人。人员杂、矛盾多、管理难，一直是制约市场发展的瓶颈。如何破解这些难题？为更好地服务企业，创优营商环境，十堰市公安局茅箭分局东城开发区派出所积极谋划，以实际行动践行“枫桥经验”，联合开发区政法、综治等部门在两大市场成立了人民调解委员会。民调委会由专业律师、人民调解员、驻企民警和行业协会负责人等12人组成。

民调委会成立后，立即受了市场管理方、商户和附近居民的欢迎。4月12日，一商户从四川进购一车樱桃，在运输过程中，司机私自在半道带了一套沙发，导致大部分樱桃受压而损坏，等到了市场后发现大部分樱桃已经无法售卖了。商户和货车司机产生纠纷，双方言语不和还产生撕扯，民调委工作人员接到情况反馈后，立即赶到现场，把双方当事人带至调解室，并通过和派出所进行视频连线调解，经过两个小时后，货车司机主动放弃运费，并承担了商户500元的损失。

像这样的纠纷在佰昌民调委还有很多。3月底，市场内交通通行方式改变，部分商户认为这样会减少客流量，从而影响了生意，便联合十余家商户将市场的大门堵了，一时间，车辆造成大量积压。民调委工作人员获悉情况后，第一时间赶到现场，先将交通疏通，然后选择3名商户代表和市场管理方进行勾通和交流，经过一上午的调解，双方最终达成一致意见，事情得了圆满解决。

在农贸市场成立人民调解委员会，不仅可以快速处置一些民事纠纷和适用调解的轻微行政案件，而且也是优化营商环境的一项重要举措。东派开发区派出所副所长王鹏告诉记者，佰昌民调委的成立，对于服务企业来说，是更加便利和方便，对于派出所来说，也是“警务前移，警力前置”的体现，通过以警驻企、以防安企、以打护企、以导稳企、以简便企、以清亲企的措施，进一步拉近了企业与派出所之间的关系。

而除了调解各类纠纷和处置一些矛盾外，佰昌民调委还承担了各种法律法规和防骗等宣传。民调委会每天都会有专人值班，接到纠纷后第一时间赶至现场进行处置，没有纠纷时便上门进行宣传。针对近期电信诈骗高发的势头，社区民警和人民调解委员工作人一起对市场内的每一家商户进行逐一宣传，截止目前，两家市场未发生一起因电信诈骗而上当受骗的事情。