汉南烟草认真开展政务窗口服务问题 　　排查整改

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 倪曦）为贯彻武汉市委市政府、市局关于政务服务类问题整改工作相关文件要求，武汉市汉南区烟草局高度重视，迅速动员，周密部署，认真开展政务窗口服务问题排查整改，切实做到“放得开、管得住、服务好”。

一是全面摸排，逐项整改。制定《汉南区局集中开展政务窗口服务问题排查整改行动方案》，明确排查整改时间表，厘清排查整改责任，制定整改措施，确保查摆出的问题逐一销号。

二是深挖根源，建章立制。深入剖析挖掘问题深层原因，从作风纪律意识教育、服务质量督查、痕迹材料抽查、强化考核四个方面，建立窗口服务纪律作风整训常态化机制。

三是外部监督，压实责任。通过线上线下相结合的方式，向辖区内卷烟零售户广泛宣传政务服务相关法律法规与流程，定期开展满意度回访，畅通外部监督渠道，压实政务服务窗口工作人员责任，不断提升行政服务质效。