恩施州五一消费提示：文明、理性、健康消费

五一长假即将来临，消费和出行即将迎来高峰。为保障消费者的合法权益，恩施州市场监督管理局发布五一消费提示，提醒广大消费者文明、理性、健康消费，同时呼吁商家积极履行保护消费者合法权益第一责任人义务，诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。

遵守疫情防控规定。建议消费者提前预约旅游景点，错峰出行，了解景区防控规则并自觉遵守。在旅游的过程中要如实申报个人真实信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。游览途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适情况，第一时间告知工作人员或就医诊断，以便及时对症处置。

跟团旅游签订书面合同。跟团旅游请提前了解旅行社的营业执照、旅行社业务经营许可证等相关资质；主动拒绝不合理的低价旅游产品，降低旅游消费风险等；与旅行社签订正规的书面旅游合同，合同应对旅游费用、行程安排、交通、退团、合同变更等事项进行约定，特别是自费项目和非自费项目一定要明确，谨防字面歧义引起纠纷。

乘坐游乐设施注意安全。乘坐游乐设施时首先阅读乘坐须知，根据自己身体状况判断是否适合乘坐该设施；其次查看检验标志，查看设备是否具有有效期内的检验合格证；再次查看游乐设施的运动特点，使用说明，安全保护说明及警示，不明白的及时询问工作人员；最后，正确佩戴安全带、使用必要的保护措施，听取现场工作人员安排调度，切勿贪念新奇、追求刺激将自身或他人置于危险境地。

科学餐饮消费，健康饮食。外出游玩时要注意饮食安全，选择取得食品经营许可的餐饮单位就餐，不去无证小摊、无证大排档等场所就餐；餐前应查看就餐环境是否干净卫生、有无消毒设施；主动拒食野生菌、野生动物及野生渔获物；就餐时自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐；点菜时应查看菜谱价格是否明码标价，要养成“先看账单后结账”的习惯，做到明白消费。

理性面对商家促销活动。广大消费者选择商品及服务时要提前关注明码标价和收费公示，在面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等宣传促销时，要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购，避免因商家不按规定明码标价、捆绑销售、价格欺诈等违法行为而导致自身权益受损；选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。

恩施州市场监督管理局提醒广大消费者，请注意留存消费凭证。当自身的合法权益受损或发现违法经营行为时，及时拨打12315热线或登录全国12315平台投诉举报。

（全媒体记者杨亚玲　通讯员谭玲）