湖北首个供电“无人营业厅”上线投用 看看在哪

云上咸宁报道（记者 罗世喜 实习生 卢子岚 通讯员 孟玉婷 陈淑女）近日，湖北省首个供电“无人营业厅”——国网九宫供电营业厅上线投用。

国网九宫供电营业厅位于国家级风景名胜区咸宁九宫山。无人供电营业厅是在原营业厅基础上进行改造完善，以“物联网+”及信息技术为手段，充分运用“网上国网”平台及智能设备，打破原有窗口有人值守的惯例，为新时期供电服务提供新体验。

在自助业务办理区，自助终端设备代替了以往的人工坐席柜台，通过相应设备，客户可以24小时自助办理相关电力业务。国网通山县供电公司九宫供电所副所长鲁鹏飞说，“基本上所有办电业务都可以在无人柜机办理，比如说我们的新装、电费打印，缴费，以及业务变更。”

九宫山风景区共有用电客户496户，设置无人供电营业厅可减少客户排队等候的时间，提高办电效率。无人营业厅自上线以来，已完成自助受理业务53起。

（见习编辑 余梦婷 编辑 金崇）