仙桃市税务局推广“非接触式”办税

“防疫关键期不用跑大厅，一个电话就把事情办好了，方便又安全！”8月6日，市民刘燕燕致电市办税服务厅咨询代开发票事宜，在税务人员的辅导下，很快就在手机上用“楚税通”APP 成功开具发票。

为有效降低疫情传播风险，市办税服务厅推广“非接触式”办税，纳税服务骨干志愿团队通过电话专线辅导、微信在线答疑、大厅兜底解难等方式，积极引导纳税人通过电子税务局、“楚税通”、自助办税终端和发票免费邮寄等方式办理业务。

对确需进厅办理的业务，加强预约办税服务和错峰办税提醒，前台导税分流、快速有序叫号、精准无误办理。同时，严格执行进厅人员“佩戴口罩+两码联查+测温+消毒”安全要求，每日对公共区域、公共设施进行2次全面消杀，保障办税缴费场所安全。“大厅防控很细致严格，我们办税也放心多了！”一防护用品公司办税人员廖萧说。

截至目前，我市“非接触式”办税比例达到89.35%，涉税业务平均办理时长为全省最短。（记者  胡纯波 特约记者 祖毓蔓 通讯员 文婷）