大冶积极拓展纳税缴费“非接触式”办税渠道

大冶市税务局导税人员引导纳税人通过扫描“二维码”快速获取办税指南。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯润 王桂香）8月18日，笔者从大冶市税务局获悉，结合疫情防控需要，为保证纳税人足不出户办好税，该局积极拓展纳税缴费“非接触式”办税渠道，进一步提升办税效率，由“面对面”服务延伸到“屏对屏”服务，真正满足新形势下纳税人缴费人多元化的涉税需求。

扫码知操作，网上办税更便捷

为了方便纳税人网上办税，大冶市税务局推出“扫码知操作”服务，总结梳理“社保网上申报”等26项高频办税事项，制作出简便易懂的“二维码”操作指南。

结合纳税人满意度走访问需活动，将定制的宣传礼包送到纳税人手中，引导纳税人通过扫描涉税事项二维码，即时了解涉税事项网上操作流程。截至目前，共有44938笔单位社会保险费缴费业务通过“非接触式”渠道办理，机关养老保险费缴费“非接触式”办理比例达100%。

“微信扫一扫，社保申报网上办理流程就出来了，在家就能申报缴费！” 大冶市春晖财务咨询有限公司的办税人员程春兰点赞道。

掌上云课堂，解锁培训新模式

“请问完税证明在哪里打印呢？”大冶市实验高中的参训人员在直播间里询问道。看到问题后，税务干部杨启添立马连线回答了他的问题。

为有效解决全市行政事业单位缴纳税费“多头跑”问题，切实加强银行端查询缴税费业务的推行力度，大冶市税务局借助“楚税通APP”平台，将银行端查询缴税费业务搬进直播间，开展纳税人学堂“云上培训”，吸引了300余名缴费单位实时收看。通过详细讲解和即时互动，有效帮助纳税人迅速掌握功能模块，熟悉操作流程，确保疫情期间纳税人税收学习不断档，赢得了纳税人的一致好评。

在线马上办，打通最后一公里

大冶市税务局立足纳税人需求，梳理业务流程，组建“职业年金销号微信服务群”，由专人在微信群中解答和办理涉税业务。纳税人可直接将转账凭证发到群里，工作人员核实后销号，销号后纳税人可直接在电子税务局打印完税凭证，纳税人不再需要前往大厅窗口进行销号，真正打通了办税“最后一公里”，实现了“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。

“原来缴纳职业年金需要税务银行多头跑，现在只需要跑一次银行就可以全部办完，真是方便了很多！” 大冶市罗家桥街道办事处桃花小学的办税人员徐欢说。