鄂州市税务局第二税务分局多渠道专人专岗答疑解难，助推《契税法》落地

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员李专事）“你这么一说我就清楚了，《契税法》执行后，我家以后买第三套住宅适用税率就从4%降为3%，能省下一年的买菜钱呢，国家政策真是好！” 9月1日，通过电话咨询第三套住宅涉税事宜的王爱玲为鄂州市税务局第二税务分局契税窗口的工作人员点赞道。

据悉，由于契税与每一位居民息息相关，加之《中华人民共和国契税法》（以下简称《契税法》）即将正式执行，面对社会上纷繁复杂的声音和不断更新的税收政策，纳税人纷纷通过办税窗口、咨询电话、微信等渠道进行咨询和确认，近期该局契税窗口的咨询量和业务量与日俱增，日均达百余笔。

为应对这一特殊情况，助推《契税法》落地执行，该局结合“我为纳税人缴费人办实事”活动，多管齐下，在组织党员业务骨干积极开展《契税法》专题培训，线上线下广泛宣传和详细解读《契税法》的同时，还组建“首席咨询团队”，多渠道专人专岗为纳税人答疑解难，提供一对一全程跟踪服务，让契税咨询服务更精准、更便捷。

《契税法》正式执行首日，鄂州市税务局第二税务分局负责人介绍，接下来，分局将继续强化学习培训，加大宣传力度，细化服务举措，以优质、高效、精准的服务助推《契税法》落地，为纳税人送上减税降费“大礼包”，不断优化税收营商环境。