家住沙市区北京西路粮食大院的文女士联系我们，说她们楼栋的居民最近因为楼栋门的事情很发愁，希望e姐能够帮忙解决，究竟是怎么回事呢？
居民：我看到我的门没有了，我是说我们是有门的，怎么不见了，也没有人跟我们说。
沙市区粮食大院的房子建于90年代初，前几年粮食大院11栋的住户为了进出方便和安全考虑，共同集资加装了智能防盗门，但是几个月前门突然被拆掉了。等居民们去居委会了解情况才得知，防盗门是被老旧小区改造的施工方拆掉的。
文女士：居委会和旧房改造的没有沟通一致，就是说有门的就不换，没有门的就装门，他们就听成了一次性全部拆掉。
防盗门突然被拆，居民们表示不理解。经过社区沟通，施工方是把原来的防盗门装了回来，但是居民发现防盗门已经失去了原来的功效。
居民：这个对讲机我在里面是可以用的，现在不能操作，而且屏幕跟我们搞坏了。
居民：原来小孩忘记带钥匙，在里面一按门就开了，现在非常不方便。
不光如此，防盗门现在锈迹斑斑，感应器也坏了，居民们也跟施工方反映过多次，但是一直得不到维修。
居民：本来装这个门我们是为了自己方便，这一改造把我们就弄的不方便了。
在e姐了解情况过程中，沙市区荆襄河社区工作人员也来到了现场。
e姐：其实有很多遗留问题，但是都没有解决，这个是可以找谁来了解情况呢？
沙市区解放路街道荆襄河社区党委书记主任杨雪娇：我们现在唯一的办法就是找是施工方。我们也跟他们反映过很多次了，都是没有得到解决。
在居委会工作人员的帮助下，e姐联系上了荆襄河片区旧城区改造项目的负责人。
荆襄河片区旧城区改造项目负责人吴青松：换门之后说门不行，我们就换过来了。没看这个门是不是好的，忽略的这一点。
文女士：我们就希望把防盗门和感应器修好，门上的漆给我们补一下就行了。
吴青松说根据项目要求，这一片区是要安装统一的防盗门，但是11栋的居民坚持使用自己的防盗门，他们又将原先拆除的门重新安装。
荆襄河片区旧城区改造项目负责人吴青松：知道这件事情拖了很久，因为楼梯间的灯还没接，电工来了一起修好，也就在这两天。因为工程在收尾阶段，哪些细节没处理好的，统一安排人来维修，尽快的跟你们把这修好，这个门做漆的时候统一做了。
e姐：居民生活无小事儿，你们(居民)对处理结果满意吗？
居民：可以可以，满意满意，吴经理本来对工作也蛮负责。
随后吴青松联系电工师傅赶到现场，通过检查发现防盗门维修还需要购买相关配件。对于居民提出新装的防盗门容易打开的问题，吴青松也给出了解决方案。
荆襄河片区旧城区改造项目负责人吴青松：这个我们后期来整改，会加装隔板。
老旧小区改造是一项复杂的大工程，牵涉到家家户户的利益，如果不能让群众满意，改造工作就失去了意义。希望改造中统筹安排，正确把好“拆、改、留”关口，使老旧小区居民的居住条件和生活品质得到提升，让人民群众的获得感、幸福感和安全感显著增强。
