咸安区：延时服务我先行 市监不打烊

9月28日傍晚，咸安区大数据管理局市场监管窗口灯光依旧，原来是一个办事人员在刚下班时，急匆匆来到窗口办理业务。

据了解陈女士非咸宁本地人员，因出差暂住咸宁，想在咸宁市高新区横沟桥镇甘鲁村设立一家公司，因对网上业务办理的不熟悉，特来寻求帮助，虽然该区域并非该辖区登记管辖范围内，但窗口负责人刘春萍急群众之所急，立即安排工作人员指导完成企业网上申报所有流程。

咸安区市场监管窗口一直以来执行“同城通办”规则，企业无需四处奔跑在所在地就可以申办营业执照，大大提升了企业办事效率，完成申报后陈女士立即向窗口人员竖起了大拇指。

无独有偶，当天下午6时10分，博睿实创（北京）工程管理有限公司湖北分公司来窗口办理经营范围的变更，因办事人员年龄偏大，对网上变更登记流程不熟悉，导致资料上传有误，无法提交，罗女士十分着急。

窗口工作人员雷梦宁见状，上前了解情况后立即手把手帮助罗女士完成申报，罗女士第二天上午就拿到了执照，罗女士感叹：“现在办事找窗口，我坐在旁边只需说明情况，窗口人员都帮我办理好了”。

咸安区大数据管理局市场监管窗口工作人员始终牢固树立以人民为中心的指导思想，“把企业的事当做自己的事，就没有办不成的事”作为行动指南，在回应群众期待的过程，心里装着群众、时刻想着群众，用窗口的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”，换取企业的“发展指数”，为群众和企业提供有温度的“星级店小二”服务。