通城农商行践行普惠金融 “金融活水”润泽乡村沃土

整村授信，让每个村民有了“备用钱包”;金融村官，给每个乡村老板当好“帐房先生”;送码授信，助小微商户“码”到成功……

近年来，通城农商银行以支持乡村振兴为己任，优化金融服务，创新金融产品，从整村授信、信贷支持、普惠金融等方面精准发力，深耕细作，为乡村振兴注入金融“活水”，向人民交上了一份满意的答卷。

截至9 月末，通城农商行涉农贷款余额 38.44亿元，占各项贷款的 85.51%，同比增长9.56%。其中，农户贷款余额28.2 亿元，同比增长15.8 %;普惠小微企业贷款余额 14.46亿元，同比增长20.09 %。

整村授信，普惠乡村金融

深秋季节，记者来到五里镇尖山村油茶产业基地，只见一垄垄油茶树郁郁葱葱，油茶树下翻耕一新，套种着一株株中药材苗。“这片基地有280亩，套种的中药材是黄精，值钱着呢。”3组村民黎波脸上写满喜悦。

黎波是尖山村的种植大户，多年来一直从事油茶种植。今年扩大了油茶种植规模，还在基地套种中药材。油茶已挂果，药材长出新绿，但人工劳务费的开支让他手里的资金吃紧。

“没有固定资产作抵押，找担保人又太麻烦。”黎波正在为银行贷款发愁时，通城农商行到尖山村开展“整村授信”活动，对他进行了预授信，手把手地教他手机申请贷款操作流程，从开通手机银行到贷款发放一气呵成，不到半小时5万元“荆楚小康贷”就到账了，帮黎波解了后顾之忧。黎波逢人便说:“整村授信是件好事，给我们准备了一个‘备用钱包’。”

“手机一点，马上到账。” 通城县银保监局驻尖山村干部涂会明说，随着农商行“整村授信”的大力推进，越来越多的村民用上“备用钱包”里的钱。截至目前，该村已有300多户村民获得了授信资格。

通城农商行相关负责人介绍，对于村民来说，整村授信就是为广大农民朋友铺就“致富路”、搭建“致富桥”的一项重大措施，其目的是全面服务农村金融市场，服务乡村振兴战略。目前该项工作已在通城县各乡镇全面铺开，计划用3年时间完成该县180多个行政村的“整村授信”工作。

金融村官，“贷”动乡村发展

9月8日，隽水镇油坊村进村入口新修好的路段正式开通，村民们感叹:“路修好了真是宽敞许多，以后我们进村子里再不需要绕路了，感谢廖老板为我们村发展做贡献啊!”

村民口中的廖老板叫廖爱华，也是油坊村村民。他说，这次公路能在这么短的时间内修通，主要得益于农商行金融村官的服务好、贷款快。

“我长期从事建设工程承包，前段时间承接了油坊村至李家塘村路段公路建设，作为施工承包商，需预先垫付工程款，人员、材料、设备方方面面都要用钱，资金上出现了短缺。”廖爱华说，正在他苦恼之时，农商行的驻村金融村官毛磊主动上门为他服务，给他提供了资金保障。

7月份，通城农商行锦山支行在油坊村调研时，村委会向工作队重点介绍了廖爱华的情况。次日，毛磊来到廖爱华所在的工地，实地考察建设工程用工和资金运转情况，了解到项目承包盈利情况稳定，向他介绍了该行信贷产品——“荆楚小康贷”。

“该信贷产品属于信用免抵押免担保贷款，资金循环使用，随用随取，用一天支付一天的利息......”经过毛磊详细地介绍后，廖爱华满意地点了点头，直夸农商行的服务贴心，随后立即申请到15万元的贷款金额。

为了更好地服务当地老百姓，推动乡村产业持续振兴，通城农商行分批向每个村(社区)派驻1至2名金融村官，将他们的姓名、职务和联系方式张贴在村委会门前的宣传栏，要求他们定期进村入户调研，把资金、政策、服务送到农户家门口，围绕涉农类的种养大户、加工大户、涉农企业、家庭农场、农村专业合作社等开展信息建库，为每一个乡村老板量身定制了“农担贷”“亲情贷”“青创贷”等特色金融信贷产品。

目前，通城农商行选派60名支行行长、信贷经理兼任“金融村官”，深入该县33个村(社区)，配合基层党组织开展村银共建、整村授信等金融服务下乡活动，打通农村金融服务“最后一公里”，架起银行服务村级经济、服务“三农”的桥梁和纽带。

送码授信，便捷商户融资

近日，在隽水镇通泰建材市场，通城农商行工作人员做“送码授信”回访工作中，鑫发灯饰的方老板感激地说道:“码商e贷真方便，手机操作即可提款，有了它我做生意更有底气了!”

方老板的鑫发灯饰已开业多年，客源充足，但有时会缺少备货周转资金。今年4月，通城农商行武长支行在该市场开展“送码授信”活动，工作人员在了解到这一情况后，立即安排客户经理到店调查核实，根据近半年农商行的“扫码e支付”收单业务的经营流水，当天就向方老板授信30万元，他也成为该市场获得“扫码流量贷”第一人。

在回访中，记者看见农商行工作人员所到的每一户商铺，老板都热情地接待，胜似亲人。

“农商行的服务好，用了农商行的码，店里收银我放心，他们送的小喇叭每一笔进账都播报得非常清楚。”在德力西电气家，老板张丽不禁夸赞道，她的客户跨行扫码不仅不收取手续费，刷一下她还有一毛钱的奖励金，到账速度秒到，非常赞。

为了能够第一时间把农商行的便民助商政策宣传到位，帮助更多商户渡过经营困顿瓶颈期，确保全面满足广大小微市场主体需求，该行采取“重点营销+暖心服务”的战略深耕精耕片区内的通泰建材市场，将该市场成功打造成为“送码授信”示范市场样板，一户一策对商户进行精细化管理，实现“有码必有贷 有贷必有码”，上下联动开展好“小微金融店小二送码授信暖人心”活动。截至9月末，武长支行已在该市场成功布码 126户，覆盖率达95%，活跃率达90%，优质商户占比85%，多码布放占比92%，签约授信22户，金额270万元。

银龄行动，延伸服务触觉

日前，家住塘湖镇凉亭村七组的老人金梅香，由于她行动不便，无法前往塘湖支行柜台办理粮补存折激活业务，从而取不了钱，一时不知怎么办。

工作人员在了解情况后，安排专人上门为老人办理存折激活业务，解决了老人的燃眉之急。

“你们真贴心，感谢你们!”老人握着工作人员的手连声道谢。

通城农商行有关负责人表示:“爱老、敬老、助老是全社会的共同责任，伴随着金融智能化的发展，做好老年人的金融服务是我们助力乡村振兴，延伸金融触角，拓宽服务渠道的重要举措。”

近年来，通城农商行在塘湖镇建立乡镇老年人等弱势群体支付服务“乡镇示范区”，示范区涵盖了农村普惠金融服务站、便民金融自助服务点等“适弱化”支付服务，面向运用智能技术有困难、难以适应现代化支付工具发展、对支付服务有特殊需求的老年人、残障人士等提供更全面的助老服务。同时，通城农商行还将普惠金融与“进村入户”工作相结合，通过提供上门服务，跟踪服务，主动服务，将服务触角延伸到农村的街道、村组、农户家里。

针对老年人特点，该行还优化软硬设施，在合理保留传统的人工服务窗口的基础上，布设了具有存折业务功能的智能柜台，方便老年客户存取现金，安排专职大堂经理对老年人等特殊群众的现金服务做好引导，通过配备引导人员、开设专门窗口、细化工作指引等方式，充分保障老年、残障等特殊群体运用智能机具方面的基本需求。通过坚持将智能创新和传统服务相结合，帮助“适老化”群体熟练操作新机具、适应新潮流。

“一直以来，通城农商行不断下沉服务重心，创新产品服务，加大信贷投放力度，出实力、下真功践行普惠金融责任和使命，着力打造‘责任银行’。今后，我行将以更大的力度、更强的措施推进普惠金融工作，为乡村振兴贡献农商力量。”通城农商行党委书记、董事长夏广韬如是说。

（全媒体记者 陈新、通讯员 王正国 吴鹏）