荆楚网（湖北日报网）讯（记者 刘文颖）“没想到困扰了我们业主四个多月的问题，在荆楚网《民生热线》平台留言后的第二天就解决了，非常感谢你们，也为相关职能部门的效率点赞！”近日，网友赵女士在电话里对问政栏目组连连道谢。
赵女士告诉记者，她是曾都区涢水社区美丽家园小区的住户，四个多月前，有人租了小区一个仓库承办丧事，“经常敲锣打鼓，严重影响居民日常生活，最近一个月，已承办了三四场丧事，停丧和灵堂都设在小区内，花圈也摆在公共区域，很多业主晚上下了班都不敢回家，小孩子也不敢下楼玩，平常路过心里都瘆得慌。”饱受困扰之下，赵女士于9月12日在荆楚网《民生热线》栏目发帖留言。（详情：http://bbs.cnhubei.com/thread-4827873-1-1.html）
接到网友留言后，荆楚网问政栏目组于次日将该问题转交给随州市信访局，该局迅速安排工作人员核实调查，经反馈，情况属实。
“一收到留言，我马上就来到美丽家园小区进行核查，当天确实有人借用该仓库办丧事。”曾都区涢水社区工作人员回忆道。“我们马上找到仓库租用方，要求他待本场丧事结束后，立即整改，该租户也承诺今后不再对外借用房屋给居民停丧承办丧事。”
涢水社区工作人员在公告栏上张贴倡导书。通讯员供图。
“基于这个问题，我们对辖区内所有租户都进行了政策宣传和规范整顿，强调不得在承租房内从事或存在违规违纪违法活动。”该工作人员说道。
据介绍，涢水社区属于农改社的社区，大部分居民住的是拆迁还建的一户一宅式房屋，还有两个组未拆迁，属90年代建的农村房，丧事操办还停留在原风俗上，规范办丧的意识还有待提升。“今后我们也会加强引导，争取全面落实殡仪馆办丧。”
据了解，湖北省人民政府令第204号《湖北省殡葬管理办法》第二十七条规定，任何单位或个人办理丧事，不得妨碍公共秩序，危害公共安全，不得侵害他人的合法权益。城镇居民办理丧事，应在殡仪馆内进行，禁止城区内搭棚祭吊。
网友赵女士跟帖感谢荆楚网问政平台和相关部门。
留言第二天，问题就得到了解决，赵女士非常高兴。“我们老百姓平时碰到事儿了，经常不知道找谁，荆楚网《民生热线》平台为我们提供了一个非常好的反映问题的渠道，我们业主都很感谢你们！”赵女士再三表示。
征稿启事：荆楚网（湖北日报网）“我为群众办实事”专栏将持续对通过《荆楚问政》《民生热线》平台办好实事的典型案例进行采访报道。同时，欢迎百姓将遇到的“急难愁盼”问题和推动社会发展的意见建议，留言告诉我们，也欢迎全省各地单位将为群众办实事的具体实践、切实举措，分享给我们。我们将通过此专栏，当好党心民意连心桥，展示好“我为群众办实事”典型案例。
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