【我为群众办实事】接诉即办、零工驿站……郧阳区各级班子成员领办实事近千件

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王博 王世成）党史学习教育开展以来，十堰市郧阳区把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，把民生实事办理作为改善民生的突出抓手、转变作风的重要举措、检验初心使命的重要依据，切实扛起主体责任，把各项民生实事拿在手上、放在心上，推进各项民生实事落在实处，不断提高人民群众的获得感、满意感、幸福感。截至目前，该区“四大家”领导班子成员主动带头领衔区级统筹实事项目47件，已完成34件；乡镇领导班子及成员领办民生实事298件，已完成223件；区直单位领导班子及成员领办民生事项537项，已完成328件。

党建引领物业管理全覆盖

开展党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动，将城关镇7个社区划分为106个小网格，成立小区党支部106个，以物业服务企业接管、单位自管、业主自治、社区兜底等方式实现了所有小区物业管理全覆盖。目前，所有社区居委会已设立环境和物业管理委员会，每个小区均形成支部、小区业委会，小区物业“三方联动”机制，充分发挥党组织和党员的积极作用，从群众最怨最急最盼的问题抓起，实现物业服务与基层社会治理深度融合，促进“红色物业”服务落地落实。

建立“接诉即办”指挥中心

建成区政府“接诉即办”指挥中心，通过“市长热线”分中心平台累计分流500余起非警务警情，占同时段非警务类警情的83.2%，实现了非警务警情的远端清源分流、中端归位履责、近端精准处理。按照“联动办理、限时处置、过错问责”的原则，受理通过公安“110”流转的六类18项非警务警情，推进联动办理工作高效、常态运行。已源头化解矛盾纠纷200余起，实现群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

打造智慧旅游城市

区游客集散中心的顺利运营，标志着郧阳区“以运带游，以游促运”资源共享合作模式的取得重要成果，通过引进大型旅游购物商店，打造郧阳智慧旅游展示平台，推介8大主题、22条精品旅游线路等方式，为游客提供更加快捷智能服务。

建设政府引导“零工驿站”

在区劳动就业局楼下，规划设计建设80㎡的“零工驿站”，此驿站地处城区中心，人流量大，又紧挨就业局办公区，方便群众获取就业信息和咨询政策。目前正在重新装修，设置休息区，配套桌椅、饮用水、公告栏、便笺纸等公共设施，预计12月可以完成，届时将定期发布各种企业用工、求职信息，方便灵活就业人员自主择业，提高群众就业率，增加人民收入。

征稿启事：荆楚网（湖北日报网）“我为群众办实事”专栏将持续对通过《荆楚问政》《民生热线》平台办好实事的典型案例进行采访报道。同时，欢迎百姓将遇到的“急难愁盼”问题和推动社会发展的意见建议，留言告诉我们，也欢迎全省各地单位将为群众办实事的具体实践、切实举措，分享给我们。我们将通过此专栏，当好党心民意连心桥，展示好“我为群众办实事”典型案例。

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