黄石两会·大会发言丨市政协委员潘志兵：做好物业“加减乘除”，共建宜居新黄石

市政协委员潘志兵发言。董思璐  摄

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员徐丽婵 梁焱）物业虽小，关乎民生。近年来，黄石市管理服务面不断扩大，物业服务质量不断提升，但物业服务企业规模普遍较小、物业费平均收缴率低、权责界定不清晰，矛盾纠纷时有发生。2022年两会期间，政协委员潘志兵表示，在物业服务管理方面，要做好加减乘除法，共建宜居新黄石。

他建议，尽快制定出台《黄石市物业管理条例》及有关配套政策，与相关法律法规和政策文件形成政策体系，建立完善物业管理价格动态调节机制，市场准入和退出机制以及矛盾纠纷调解机制，鼓励物业服务企业接管老旧小区，推进红色物业管理全覆盖。

潘志兵表示，要厘清各方主体的职责权利，物业服务企业不是“万能管家”也不是职能部门开展工作的抓手，职能部门应坚持审慎包容，依法适度原则，不能因为监管而限制和妨碍公平竞争。要通过政府购买服务，逐步剥离物业服务企业承担的准公共服务职能，为企业减负，更好地聚焦朱职、突出主业、专心发展。

此外，他提出要健全政府统筹、条块协作，各部门齐抓共管的物业管理机制，依托“12345”公共服务平台，建立物业管理问题受理处置机制，加大对政府职能部门和专营单位的督办考核力度，依法推动物业管理领域各类问题的解决。

潘志兵说，要加强市场主体建设，激发内生动力，推动物业服务企业争先进位。在条件具备的情况下，建设智慧物业管理服务平台，对接各类商业服务，提供定制化产品和个性化服务，逐步实现传统物业向智慧型物业的转型升级。