【我为群众办实事】樊城公积金中心“三个办结”深化“最多跑一次”改革

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邵金晶 赵亚岚）为把“我为群众办实事”实践活动落到实处，襄阳市住房公积金中心樊城管理部进一步深化“最多跑一次”改革，紧盯企业和群众办事的“难点”“痛点”和“堵点”问题，上前一步、想细一点、多帮一把，做到企业开户“当场办结”，贷款业务“一次办结”，提取业务“限时办结”，做深做细做实惠民便企各项举措，提高群众满意度，增强百姓幸福感。

审批权下放到窗口 当场办结“最多跑一次”

办理时限从“3个工作日”调整为“当场办结”，是响应“最多跑一次”的改革要求，公积金窗口面向企业和个人开设公积金账户的事项不断规范并简化办事程序、提高办事效率，对符合开户条件的公积金缴存主体当场予以受理。

2021年8月24日，襄阳市新批准成立的第四十八中学的业务经办人员来到樊城政务服务中心公积金业务窗口，办理新单位开户手续。“材料交上去，几分钟后公积金账户就开好了。”经办人员不禁感叹，现在办事实在是太快了。

相对于以前办理公积金开户业务，不仅省去了一些证明材料，而且把单位开户审批权直接下放到窗口，明显提升了业务处理效率。据统计，截止到2021年12月底，樊城公积金办理新增缴存单位101户，其中企业性质单位76户，事业性质单位25户。

一窗通办让办事群众“只进一扇门，只跑一次路”

襄阳市住房公积金中心全面按照“减次数、减材料、减环节、减时间”要求，实行“一窗通办”、“一事联办”，多部门审批一次完成，让办事群众“只进一扇门，只跑一次路”。以申请人需求为导向、以便民利民为目标，联合不动产登记中心及住房公积金委托贷款银行，落实缴存职工办理个人住房公积金贷款结清手续“一次办结”。

2021年12月17日，缴存职工梁女士携带身份证来到樊城公积金窗口，她向窗口工作人员表示自己2016年在樊城农行高新支行申请公积金贷款购房，正常还款已有5年了，现在想提前一次性将贷款全部还清。窗口受理后3分钟内就办好了贷款结清手续，并告知梁云3-5个工作日后在支付宝搜索“鄂汇办”查询不动产解押情况即可。

梁女士感慨道：“以前听说办解押很麻烦，贷款结清后要先去银行打印结清凭证，然后自己拿房屋抵押权证去不动产窗口办理撤销抵押，一办就要好几天，现在联网之后都不用自己跑了，公积金后台直接就帮忙把解押手续给办了，真是省时又省力。”

制定服务清单 能办快办、应办尽办

为优化营商环境，提高办事效率，为办事群众及企业提供优质、高效、满意服务，樊城公积金管理部“限时办结”，制定了《住房公积金2021年度服务清单》。

对于常见的住房公积金提取类业务，工作人员必须在10分钟以内一次性现场办结，符合条件的要在1个工作日以内将划转提取资金。通过政务网或手机APP提交的业务申请，要1工作日给出审批处理意见，符合条件的同样也必须在1个工作日划转提取资金。

对于住房公积金贷款业务，由规定的6个工作日内给出通过或不通过的审批意见，实际在内部执行不超过3天的标准，及时通知贷款申请人审批结果。贷款科后台工作人员收到贷款人抵押登记成功信息后，在由以前3个工作日提交发放资金的操作，缩短至当日提交，大大缩短了整个贷款业务周期时效。

在政务服务中心，不仅做到“限时办结”，还做到了“延时办理”，即使到下班时间，也能办快办，应办尽办，不以任何借口让群众多跑一次路，仅2021年1至8月，为群众延时办理住房公积金提取和贷款业务超20余次。

征稿启事：荆楚网（湖北日报网）“我为群众办实事”专栏将持续对通过《荆楚问政》《民生热线》平台办好实事的典型案例进行采访报道。同时，欢迎百姓将遇到的“急难愁盼”问题和推动社会发展的意见建议，留言告诉我们，也欢迎全省各地单位将为群众办实事的具体实践、切实举措，分享给我们。我们将通过此专栏，当好党心民意连心桥，展示好“我为群众办实事”典型案例。

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